Προσφορά καλωσορίσματος · Νέοι παίκτες
Αφήστε τις Καλές Στιγμές να Γυρίσουν!
Κερδίστε Περισσότερα Από Ό,τι Φανταζόσασταν!
18+ · Παίξτε υπεύθυνα · Ισχύουν όλοι οι όροι του μπόνους

Προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία και τις Λεπτομέρειες Συναλλαγών ώστε να Παίξετε με Ασφάλεια National Casino Στην Ελλάδα
Αυτό λέει η Πολιτική Απορρήτου του National Casino. Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς και τις χρησιμοποιούμε για να λειτουργήσουμε την υπηρεσία και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει επίσης πότε ενδέχεται να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με άλλα άτομα για να διασφαλίσουμε ότι συμμορφωνόμαστε με τον νόμο και να σταματήσουμε την απάτη. Επίσης, σας ενημερώνει για τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε ως Έλληνας παίκτης και πώς προστατεύουμε τα ευρώ σας και διασφαλίζουμε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε.
Όροι Απορρήτου Για Εγγραφή Λογαριασμού Και Επαλήθευση
Όταν εγγραφείτε για λογαριασμό, το National Casino χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που του παρέχετε για να δημιουργήσει το προφίλ σας, να διασφαλίσει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό και να παρέχει τις υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες που ζητάμε είναι μόνο όσες χρειαζόμαστε για την εγγραφή, τους ελέγχους υπεύθυνου παιχνιδιού και τη νομική συμμόρφωση. Διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες ασφαλείς ελέγχοντας ποιος μπορεί να τις δει και αποθηκεύοντάς τις με τρόπο που τις κρατά ασφαλείς. Η επικύρωση βοηθά να σταματήσει η απάτη και η μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας διασφαλίζοντας ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, ότι είστε αρκετά μεγάλος για να πληρώσετε και ότι μπορείτε να κάνετε πληρωμές. Αν εγγραφείτε ή επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας ιδιωτικά και θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για τους λόγους που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα πολιτικής.
Εξηγήστε Ποιες Πληροφορίες Ζητάμε Και Γιατί
Όταν εγγραφείτε, ζητάμε βασικές πληροφορίες για το ποιοι είστε και πώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να σας στείλουμε σημαντικά μηνύματα υπηρεσίας και να διατηρήσουμε το υπόλοιπο και το ιστορικό παιχνιδιών σας ασφαλή. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσουμε με ελέγχους συμμόρφωσης, ανάλογα με το πού βρίσκεστε στην Ελλάδα και τους κανόνες που ισχύουν. Για τη διαχείριση ασφαλούς πρόσβασης, χρησιμοποιούνται αναγνωριστικά λογαριασμού όπως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος σε προστατευμένη μορφή) και εσωτερικό αναγνωριστικό λογαριασμού. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου για επιβεβαίωση ιδιοκτησίας, αποστολή ειδοποιήσεων ασφαλείας και βοήθεια με την ανάκτηση λογαριασμού. Όνομα, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση χρειάζονται για να διασφαλιστεί ότι είστε επιλέξιμος και να προστατευτούν τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον νόμο. Τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας, όπως πληροφορίες από συσκευές και αρχεία καταγραφής, για να εντοπιστεί περίεργη συμπεριφορά και να σταματήσουν οι καταλήψεις λογαριασμών.
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε πληροφορίες ελληνικής υπηκοότητας και σχετικής διαμονής όπως απαιτείται για την κάλυψη κανονιστικών απαιτήσεων και τον περιορισμό της πρόσβασης όπως χρειάζεται. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένους ελέγχους για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που μας δώσατε κατά την εγγραφή είναι σωστές. Για παράδειγμα, ενδέχεται να διασφαλίσουμε ότι η μορφή του αριθμού τηλεφώνου σας είναι σωστή. Αυτοί οι έλεγχοι στοχεύουν στη μείωση της απάτης ενώ παράλληλα μειώνουν την ποσότητα πληροφοριών που χρειάζεται να ζητήσουμε απευθείας από εσάς.
Επεξεργασία Καταθέσεων Και Αναλήψεων
Αν θέλετε να καταθέσετε 100 δολάρια ή να αποσύρετε 500 δολάρια, ενδέχεται να χρειαστεί να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς και ότι η μέθοδος πληρωμής είναι έγκυρη. Αυτό βοηθά να σταματήσουν οι επιστροφές χρεώσεων, η κλοπή ταυτότητας και άλλοι τύποι οικονομικού εγκλήματος. Μερικές φορές, όπως όταν τα επίπεδα δραστηριότητάς σας φτάσουν σε όρια συμμόρφωσης ή όταν ζητάτε υψηλότερα όρια συναλλαγών, ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις για την προέλευση των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας. Αυτό χρειάζεται για να συμμορφωθούμε με τον νόμο και να διατηρήσουμε την πλατφόρμα ασφαλή για όλους τους παίκτες.
Είστε υπεύθυνος για την παροχή σωστών και ενημερωμένων πληροφοριών. Αν υπάρχουν ελλιπείς ή ασυνεπείς λεπτομέρειες, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο ή οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες (όπως αναλήψεις) μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Όταν καταθέτετε ή αποσύρετε χρήματα, επεξεργαζόμαστε μόνο την ελάχιστη ποσότητα προσωπικών πληροφοριών που χρειάζονται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, τη διακοπή της απάτης και τη διατήρηση του λογαριασμού και των κεφαλαίων σας ασφαλή. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την αποστολή πληρωμών, τη διασφάλιση ότι η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιείτε είναι πραγματική και τη διασφάλιση ότι οι υπηρεσίες μας στην Ελλάδα πληρούν όλες τις νομικές και τραπεζικές απαιτήσεις.
Δεν συλλέγουμε πληροφορίες καρτών. Ζητάμε μόνο ό,τι χρειάζεται για τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε και το ποσό που μετακινείτε. Για παράδειγμα, αν καταθέσετε 100 δολάρια ή αποσύρετε 500 δολάρια, ενδέχεται να χρειαστεί να περάσετε επιπλέον βήματα επαλήθευσης για να προστατεύσετε το υπόλοιπό σας και τα κανάλια πληρωμής. Μπορούμε να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με πληρωμές όπως αναγνωριστικά πληρωμών και λεπτομέρειες συναλλαγών. Η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής σας, το αναγνωριστικό συναλλαγής, τα ποσά κατάθεσης και ανάληψης, χρονικές σφραγίδες, κατάσταση και αριθμοί αναφοράς ενδέχεται να επεξεργαστούν ώστε οι πληρωμές να αντιστοιχιστούν, οι επιστροφές χρεώσεων να αντιμετωπιστούν και οι πληρωμές να παρακολουθηθούν. Ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομα στη μέθοδο πληρωμής, συγκαλυμμένες πληροφορίες λογαριασμού και πληροφορίες για το πού να στείλουμε τις αναλήψεις ώστε να μπορέσουμε να τις στείλουμε σε εσάς. Υπάρχει πιθανότητα οι αναλήψεις να σταλούν σε λάθος λογαριασμό, οπότε ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε επιβεβαίωση του καναλιού πληρωμής. Για να διασφαλίσουμε ότι η μέθοδος πληρωμής δεν χρησιμοποιείται χωρίς άδεια, ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα ή αποδείξεις που συνδέονται με τη μέθοδο πληρωμής. Αυτό είναι ιδιαίτερα πιθανό να συμβεί όταν υπάρχουν σήματα κινδύνου ή όταν ζητάτε συναλλαγές υψηλότερης αξίας όπως ανάληψη 500 δολαρίων.
Παραμένοντας Ασφαλείς Και Αποτρέποντας Απάτες
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αναγνωριστικά συσκευών, διευθύνσεις IP, δείκτες τοποθεσίας και ελέγχους συμπεριφορικής ασφάλειας για να εντοπίσουμε περίεργη δραστηριότητα πληρωμών, απόπειρες κατάληψης του λογαριασμού σας και αυτοματοποιημένη κατάχρηση που επηρεάζει καταθέσεις και αναλήψεις. Επιπλέον έλεγχοι χρειάζονται συχνά όταν κάποιος αποσύρει χρήματα για πρώτη φορά μετά από κατάθεση τουλάχιστον 100 ευρώ. Αλλαγή μεθόδου πληρωμής ή πληροφοριών για το πού να σταλούν τα χρήματα. Πολλαπλές καταθέσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα, όπως τρεις καταθέσεις των 50 ευρώ. Άγνωστη συσκευή, περίεργο μοτίβο σύνδεσης ή σήματα λογαριασμού που δεν ταιριάζουν εγείρουν κόκκινες σημαίες για ύποπτη δραστηριότητα. Ανάλογα με το πού ζείτε στην Ελλάδα ή από ποια χώρα λέτε ότι είστε, ενδέχεται να πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες ή κανονισμούς. Υπάρχουν έλεγχοι κατά της απάτης για να διασφαλιστεί ότι οι αναλήψεις αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο λογαριασμού, και χρησιμοποιούμε δεδομένα πληρωμών και επαλήθευσης για να διασφαλίσουμε ότι επιβεβαιώνεται η ιδιοκτησία του λογαριασμού. Αυτό περιλαμβάνει ελέγχους από υπολογιστές και, εάν χρειαστεί, ελέγχους από εκπαιδευμένο προσωπικό με το χέρι ενώ περιορίζεται η πρόσβασή του.
Προσφορές Και Μπόνους
Όταν επιλέγετε να συμμετάσχετε σε μια προωθητική ενέργεια ή να διεκδικήσετε ένα μπόνους, πρέπει να επεξεργαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις, ότι η προσφορά εφαρμόζεται σωστά και ότι εσείς και το καζίνο προστατεύεστε από κατάχρηση. Αυτή η επεξεργασία σχετίζεται με το αίτημά σας για μπόνους και τους όρους της προωθητικής ενέργειας. Μπορεί να απαιτεί περισσότερους ελέγχους από το κανονικό παιχνίδι. Όταν υπάρχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού ή ανώτατα όρια μπόνους, ορισμένες προωθητικές ενέργειες αλλάζουν επίσης τον τρόπο παρακολούθησης του παιχνιδιού και των συναλλαγών κατά τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς. Για παράδειγμα, εάν αποδεχτείτε ένα μπόνους έως 200 € ή μια προσφορά επαναφόρτισης σε κατάθεση 50 €, ενδέχεται να εξετάσουμε πιο λεπτομερή δεδομένα δραστηριότητας για να διασφαλίσουμε ότι ακολουθείτε τους κανόνες.
Πληροφορίες που ενδέχεται να επεξεργαστούμε όταν διεκδικείτε ένα μπόνους
Για τη διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών και μπόνους, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό σας και τις ενέργειές σας κατά την περίοδο της προωθητικής ενέργειας: Αναγνωριστικά λογαριασμού, όπως το αναγνωριστικό χρήστη σας, πληροφορίες σύνδεσης, κατάσταση λογαριασμού και συνδεδεμένες συσκευές εάν ισχύει. Εάν η προωθητική ενέργεια περιορίζεται σε άτομα σε συγκεκριμένη περιοχή, πρέπει να αποδείξετε την ηλικία σας και την ελληνική ιθαγένειά σας στο πλαίσιο των ελέγχων ταυτότητας. Δεδομένα σχετικά με συναλλαγές, όπως επιλέξιμες καταθέσεις και αναλήψεις (για παράδειγμα, κατάθεση 50 € και ανάληψη 500 €), ο τύπος της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και οι χρονικές σφραγίδες. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πότε επιλέχθηκε το μπόνους, πόσο δόθηκε, πότε πιστώθηκε, πώς άλλαξε το υπόλοιπο του μπόνους και πότε ακυρώθηκε ή έληξε. Παρακολούθηση παιχνιδιού και στοιχημάτων—απαιτούνται στοιχήματα και αποτελέσματα για τον υπολογισμό της προόδου στοιχηματισμού, τον εντοπισμό μοτίβων περιορισμένου παιχνιδιού και την επιβολή των ορίων που ορίζονται στους όρους της προωθητικής ενέργειας. Σήματα απάτης και κατάχρησης, όπως διπλότυποι λογαριασμοί, ασυνήθιστα μοτίβα συσκευών ή δικτύου και έλεγχοι συσχέτισης για να αποτραπεί η υποβολή πολλαπλών αιτημάτων και η κατάχρηση προωθητικών ενεργειών με άλλους τρόπους.
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι όλοι λαμβάνουν το σωστό μπόνους, ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού υπολογίζονται σωστά και ότι όλοι έχουν ίσες ευκαιρίες να λάβουν προωθητικές ενέργειες. Συχνά τα μπόνους δεν χορηγούνται μέχρι να επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητα. Οι έλεγχοι επιλεξιμότητας μπορεί να περιλαμβάνουν βήματα επαλήθευσης. Ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις ή να επιβεβαιώσουμε πληροφορίες που έχουν ήδη δοθεί εάν μια προωθητική ενέργεια είναι ανοιχτή μόνο σε συγκεκριμένους τύπους παικτών ή απαιτεί επαλήθευση λογαριασμού. Αυτό μπορεί να αλλάξει τον χρόνο λήψης ή εξαργύρωσης κερδών βάσει μπόνους. Εάν η επαλήθευση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, ενδέχεται να σταματήσουμε προσωρινά τις αναλήψεις μπόνους μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Οι όροι της προωθητικής ενέργειας μπορεί να οδηγήσουν σε στενότερη παρακολούθηση. Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου μπόνους, ενδέχεται να εξετάσουμε πιο συγκεκριμένα γεγονότα παιχνιδιού και συναλλαγών για να διασφαλίσουμε ότι τηρούνται όροι όπως ανώτατα όρια στοιχημάτων, περιορισμένα παιχνίδια ή προθεσμίες στοιχηματισμού. Εάν τα συστήματά μας εντοπίσουν δραστηριότητα που παραβιάζει τους όρους της προωθητικής ενέργειας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα σχετικά δεδομένα για να: αλλάξουμε ή αφαιρέσουμε το μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη· επανυπολογίσουμε την πρόοδο στοιχηματισμού· σταματήσουμε επαναλαμβανόμενες αξιώσεις προωθητικών ενεργειών όπου είναι εμφανής η κατάχρηση· ζητήσουμε περισσότερη επιβεβαίωση για την προστασία του λογαριασμού· και επιλέξουμε πόσο καιρό θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα που σχετίζονται με την προωθητική ενέργεια. Για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεξαγωγή της προσφοράς, την επίλυση διαφορών σχετικά με τον στοιχηματισμό ή την επιλεξιμότητα και την τήρηση κανονιστικών και ελεγκτικών απαιτήσεων, διατηρούνται αρχεία μπόνους και προωθητικών ενεργειών. Διασφαλίζουμε ότι μόνο τα άτομα και τα συστήματα που χρειάζεται να δουν αυτές τις πληροφορίες για την ασφαλή διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών έχουν πρόσβαση σε αυτές.
Όρια Υπεύθυνου Τζόγου Και Πώς Να Χειριστούμε Δεδομένα Παικτών
National Casino ενθαρρύνει το υπεύθυνο παιχνίδι παρέχοντάς σας χρήσιμα εργαλεία ορίων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποτε θέλετε. Μπορείτε να αλλάξετε αυτούς τους ελέγχους ώστε να ταιριάζουν με το δικό σας επίπεδο άνεσης. Προορίζονται να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τη συνεδρία σας και τις συνήθειες δαπανών σας χωρίς να παρεμποδίζουν το κανονικό παιχνίδι. Μόνο τα δεδομένα παίκτη που απαιτούνται για την εφαρμογή και την επιβολή των ρυθμίσεών σας επεξεργάζεται το National Casino όταν χρησιμοποιείτε όρια υπεύθυνου παιχνιδιού. Τα άτομα που μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες είναι περιορισμένα και χρησιμοποιούνται μόνο για υπεύθυνο παιχνίδι, ασφάλεια και τήρηση νομικών απαιτήσεων στην Ελλάδα, όπως απαιτείται.
- Όριο καταθέσεων: Ορίστε ένα όριο στο συνολικό ποσό των καταθέσεων, όπως 100 € ανά ημέρα ή 500 € ανά εβδομάδα.
- Όριο απωλειών: Ορίστε τη μέγιστη καθαρή απώλεια που μπορεί να συμβεί σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, όπως 200 € ανά εβδομάδα.
- Όριο στο συνολικό ποσό χρημάτων που μπορεί να στοιχηματιστεί: για παράδειγμα, 300 € την ημέρα.
- Όριο χρόνου συνεδρίας: Μπορείτε να ορίσετε μέγιστη διάρκεια συνεδρίας. Όταν τελειώσει ο χρόνος, το παιχνίδι σταματά μέχρι να ανοίξει το επόμενο παράθυρο συνεδρίας.
- Χρόνος αναμονής: Κλειδώνει την πρόσβαση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, όπως 24 ώρες, 7 ημέρες ή 30 ημέρες.
- Αυτοαποκλεισμός: Αυτό θα μπλοκάρει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Δεν θα μπορείτε να κάνετε καταθέσεις ή να παίξετε παιχνίδια κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Αν ζητήσετε μείωση του ορίου σας, γίνεται αμέσως. Μπορεί να υπάρχει περίοδος αναμονής πριν αυξηθεί το όριο αν το ζητήσετε. Χάρη σε αυτή την καθυστέρηση, οι ρυθμίσεις ορίων παραμένουν χρήσιμες και ασφαλείς. Αν ορίσετε όριο κατάθεσης, όπως 100 € την ημέρα, το ταμείο σταματάει περαιτέρω καταθέσεις μόλις συμπληρωθεί το όριο. Τα όρια δεν εμποδίζουν αίτημα ανάληψης 500 € αν έχουν τεθεί όρια. Ωστόσο, περιορισμοί πρόσβασης λογαριασμού (όπως αυτοαποκλεισμός) μπορούν να σταματήσουν καταθέσεις και παιχνίδι. Το National Casino μπορεί να λάβει επιπλέον μέτρα ασφαλείας, όπως υπενθύμιση εργαλείων ορίων, περιορισμό ορισμένων λειτουργιών λογαριασμού ή αίτημα επιπλέον βημάτων επιβεβαίωσης πριν επιτρέψει περαιτέρω καταθέσεις άνω των 50 € σε σύντομα χρονικά διαστήματα, αν οι συνήθειες δαπανών σας δείχνουν πιθανό κίνδυνο. Τα όρια ορίζονται με βάση τον αριθμό λογαριασμού παίκτη, χρονικές σφραγίδες συνεδριών, σύνολα καταθέσεων και στοιχημάτων, σήματα κατάστασης πληρωμών και ιστορικό ρυθμίσεων υπεύθυνου παιχνιδιού. Αυτό γίνεται για να λειτουργεί ομαλά ο ιστότοπος. Αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για επιβολή, επίλυση διαφορών, πρόληψη απάτης και τήρηση κανονιστικών αρχείων. Δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς. Μόνο εξουσιοδοτημένες ομάδες που χρειάζονται πρόσβαση για βοήθεια, επιβολή κανόνων ή συμμόρφωση μπορούν να έχουν πρόσβαση. Σε περιπτώσεις που εμπλέκονται τρίτα μέρη, τους δίνονται μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για την εργασία τους και απαιτείται να τα κρατούν ιδιωτικά και ασφαλή.
Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Το National Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρεί σταθερή τη συνεδρία σας, να προστατεύει τον λογαριασμό σας και να εξασφαλίζει την ίδια εμπειρία σε όλες τις συσκευές όταν παίζετε στο τηλέφωνό σας, έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο σε μικρότερη οθόνη. Αυτό αποτελεί μέρος της πολιτικής cookies για κινητό παιχνίδι, πρόσβαση εφαρμογής και εξατομίκευση ιστότοπου. Μπορούμε να θυμόμαστε σημαντικές επιλογές όπως γλώσσα, να σας κρατάμε συνδεδεμένους (αν το θέλετε) και να εξασφαλίζουμε σωστή φόρτωση σελίδων χωρίς επανειλημμένες προτροπές. Τα cookies κάνουν επίσης τα πράγματα πιο προσωπικά, ώστε το λόμπι, τα πλακίδια παιχνιδιών και οι διαφημιστικές περιοχές να δείχνουν ό,τι σας αρέσει και ό,τι κάνατε πρόσφατα. Η εξατομίκευση δεν αντικαθιστά τους ελέγχους υπεύθυνου παιχνιδιού ούτε αλλάζει το αποτέλεσμα των παιχνιδιών· απλώς βοηθά στην προβολή περιεχομένου που ταιριάζει με τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας.
Πώς λειτουργούν τα cookies σε κινητό και στην εφαρμογή;
Τα cookies αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης κινητού σας και μπορείτε να τα διαγράψετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Εκκαθάριση ιστορικού περιήγησης. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αναγνωριστικά συσκευής και αποθήκευση εφαρμογής (που μοιάζουν με cookies) στην εφαρμογή για να υποστηρίξουμε βασικές λειτουργίες όπως ασφαλή σύνδεση, αποτροπή απάτης και παρακολούθηση απόδοσης. Αν απενεργοποιηθούν, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε ορισμένα πράγματα, όπως να παραμείνετε συνδεδεμένοι, να επιστρέψετε στην κατηγορία παιχνιδιών που βλέπατε τελευταία ή να κάνετε κατάθεση 100 € χωρίς να ξεκινήσετε από την αρχή. Απολύτως απαραίτητα: αυτές οι τεχνολογίες χρειάζονται για πρόσβαση λογαριασμού, ασφάλεια και βασικές λειτουργίες παιχνιδιού (για παράδειγμα, διακριτικά συνεδρίας και έλεγχοι κατά της απάτης). Μπορούμε να κάνουμε τον ιστότοπο πιο σταθερό μαθαίνοντας για χρόνους φόρτωσης, σφάλματα και τρόπους χρήσης διαφορετικών συσκευών μέσω απόδοσης και αναλυτικών στοιχείων. Λειτουργεί· θυμάται τις επιλογές σας, όπως γλώσσα, περιοχή και ρυθμίσεις οθόνης. Μάρκετινγκ και εξατομίκευση: υποστηρίζεται προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προσφορές· η γενική επανάληψη μπορεί να περιοριστεί ώστε να μην βλέπετε το ίδιο banner μετά την αλληλεπίδραση. Ορισμένα cookies ορίζονται από το National Casino και άλλα μπορεί να οριστούν από έμπιστους συνεργάτες που βοηθούν σε θέματα όπως ασφάλεια, αναλυτικά στοιχεία ή ροή πληρωμών. Οι τεχνολογικές συνεργασίες μπορούν να παρέχουν μόνο τις υπηρεσίες που χρειάζονται και έχουν ρυθμιστεί να συλλέγουν λιγότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies ανά πάσα στιγμή στη συσκευή σας ή, αν διατίθεται, στο banner ρυθμίσεων cookies. Για να γίνουν τα πράγματα πιο προσωπικά, συνήθως μπορείτε να επιλέξετε να μπλοκάρετε όλα τα cookies, να επιτρέψετε μόνο τα απαραίτητα ή να επιτρέψετε ευρύτερο εύρος. Είναι ακόμα δυνατό να παίξετε αν μπλοκάρετε cookies που δεν είναι απαραίτητα, αλλά μπορεί να λαμβάνετε λιγότερο χρήσιμες προτάσεις και να χρειάζεται να αλλάζετε ρυθμίσεις πιο συχνά, ειδικά στο τηλέφωνο. Οι ρυθμίσεις της συσκευής σας επιτρέπουν επίσης στους χρήστες εφαρμογής να αλλάζουν δικαιώματα. Μπορεί να αλλάξουμε τον τρόπο μέτρησης απόδοσης καμπάνιας αν απενεργοποιήσετε αναγνωριστικά διαφημίσεων ή περιορίσετε την παρακολούθηση, αλλά δεν θα σας εμποδίσει να χρησιμοποιείτε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού ή να εξαργυρώνετε κέρδη όπως 500 €.
Μέτρα Ασφαλείας
Οι πολυεπίπεδοι έλεγχοι ασφαλείας στο National Casino διατηρούν τον λογαριασμό σας, τη δραστηριότητα παιχνιδιού και τις συναλλαγές ιδιωτικές μέσω κρυπτογράφησης, πρόληψης απάτης και ασφαλούς αποθήκευσης πληροφοριών παικτών. Κρυπτογραφούμε δεδομένα κατά τη μετάδοση, παρακολουθούμε για ύποπτη συμπεριφορά και επιτρέπουμε πρόσβαση μόνο σε άτομα που χρειάζονται για λόγους υποστήριξης ή νομικούς λόγους. Μειώνουν τις πιθανότητες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό σας, κατάληψης ή διάπραξης απάτης πληρωμών. Τα προσωπικά σας στοιχεία βλέπονται μόνο από άτομα που χρειάζεται να τα δουν για επιχειρηματικούς λόγους, όπως επαλήθευση ταυτότητας, επιβολή υπεύθυνου παιχνιδιού ή επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
Κρυπτογράφηση Και Ασφαλείς Συνδέσεις
Οι πληροφορίες σας αποστέλλονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων όταν συνδέεστε, εισάγετε προσωπικά στοιχεία ή ξεκινάτε μια συναλλαγή. Ο στόχος είναι να αποτρέπεται η υποκλοπή, η αλλοίωση ή η κοινοποίηση των πληροφοριών κατά τη μεταφορά τους από τη συσκευή σας στα συστήματά μας. Όταν καταθέτετε 50 € ή ζητάτε ανάληψη €, τα ιδιωτικά δεδομένα που σχετίζονται με αυτές τις ενέργειες κρυπτογραφούνται ισχυρά και χρησιμοποιούνται έλεγχοι συνεδρίας για να μειωθεί η πιθανότητα κατάληψης. Εκτός από την κρυπτογράφηση, άλλα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται συχνά μαζί είναι ο ασφαλής χειρισμός συνεδριών και οι ενεργές συνδέσεις για να μειωθεί ο κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Αντί για αναγνώσιμες μορφές, οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με μεθόδους κατακερματισμού που δεν μπορούν να αντιστραφούν.
Έλεγχοι πρόληψης απάτης
Για να προστατεύονται οι παίκτες και το καζίνο, το National Casino χρησιμοποιεί ελέγχους πρόληψης απάτης που εξετάζουν τον τρόπο σύνδεσης, τα σήματα συσκευών και τα συνήθη πρότυπα συναλλαγών. Εάν κάποιος χρησιμοποιήσει κλεμμένη μέθοδο πληρωμής, προσπαθήσει να καταλάβει τον λογαριασμό σας, κάνει κατάχρηση μπόνους ή αυτοματοποιημένο παιχνίδι με ρομπότ, αυτοί οι έλεγχοι αποσκοπούν στον εντοπισμό και τη διακοπή του. Για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή, ενδέχεται περιστασιακά να σας εμποδίσουμε προσωρινά από ορισμένες ενέργειες. Οι έλεγχοι κινδύνου μπορεί να σας ζητήσουν να αποδείξετε την ιδιοκτησία της μεθόδου πληρωμής ή να περάσετε έλεγχο ταυτότητας πριν πραγματοποιήσετε περαιτέρω αναλήψεις. Συνήθως απαιτείται επιπλέον επαλήθευση όταν κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί πολλές φορές από ασυνήθιστη τοποθεσία ή συσκευή. Γρήγορες αλλαγές στα στοιχεία λογαριασμού (email, κωδικός πρόσβασης, αριθμός τηλεφώνου), ακολουθούμενες από μεγάλες αναλήψεις όπως 1.000 $. Κάνετε καταθέσεις με μεθόδους πληρωμής που δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία που δώσατε κατά την εγγραφή. Πρότυπα που υποδηλώνουν κοινή χρήση λογαριασμών ή πρόθεση κατάχρησης.
Ασφαλής αποθήκευση και έλεγχοι πρόσβασης
Οι πληροφορίες των παικτών διατηρούνται με προτεραιότητα στην ασφάλεια και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης. Ακολουθούμε την αρχή του ελάχιστου προνομίου, που σημαίνει ότι οι πάροχοι υπηρεσιών και οι υπάλληλοι μπορούν να δουν μόνο ό,τι χρειάζονται για να εκτελέσουν την εργασία τους. Όλες οι προσβάσεις καταγράφονται για να διασφαλίζεται η λογοδοσία. Όπου είναι εφικτό, το National Casino δεν αποθηκεύει όλες τις ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμών σας. Για την επεξεργασία συναλλαγών χωρίς να διατηρείται πλήρες αρχείο πληροφοριών πληρωμής, χρησιμοποιούνται ασφαλή διακριτικά ή αναφορές. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, ζημιά ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τα αντίγραφα ασφαλείας προστατεύονται επίσης.
Αδειοδότηση, Έλεγχοι Συμμόρφωσης Και Κοινοποίηση Ρυθμιστικών Δεδομένων
Το National Casino διαθέτει έγκυρη άδεια τυχερών παιχνιδιών και συμμορφώνεται με τους κανόνες που θέτει ο ρυθμιστικός φορέας που την εξέδωσε. Αυτό περιλαμβάνει αυστηρούς κανόνες για την προστασία των παικτών, τη διασφάλιση δίκαιου παιχνιδιού, την ασφάλεια των πληρωμών και την υπεύθυνη διαχείριση προσωπικών δεδομένων κατά τη δημιουργία λογαριασμού, το παιχνίδι και τις αναλήψεις. Για να διατηρήσουμε την πλατφόρμα ασφαλή και να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία στην Ελλάδα και σε άλλες περιοχές όπου χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας, πραγματοποιούμε επίσης ελέγχους συμμόρφωσης. Αυτοί οι έλεγχοι μας βοηθούν να αποτρέψουμε την απάτη, να διατηρήσουμε τους λογαριασμούς των παικτών ασφαλείς και να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές και η δραστηριότητα λογαριασμών συμμορφώνονται με τον νόμο.
Ορισμένες λεπτομέρειες λογαριασμού και συναλλαγών μπορεί να χρειαστεί να συλλεχθούν, να ελεγχθούν και να αποθηκευτούν από ρυθμιστικούς φορείς. Όταν ζητάτε ανάληψη 500 €, ενδέχεται να χρειαστεί να ελέγξουμε την ταυτότητά σας και τη μέθοδο πληρωμής πριν απελευθερώσουμε τα χρήματα. Αυτό οφείλεται σε κανόνες αδειοδότησης και ελέγχους πρόληψης απάτης. Ως μέρος της άδειας, πρέπει επίσης να είστε έτοιμοι για έλεγχο. Αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε αρχεία που αποδεικνύουν τη συμμόρφωσή μας. Για παράδειγμα, κρατάμε αρχεία καταγραφής σημαντικών ενεργειών λογαριασμού και επιβεβαιώσεων πληρωμών. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ρυθμιστικός φορέας ή ανεξάρτητοι ελεγκτές που ενεργούν βάσει νομικής εντολής μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία. Τεχνική παρακολούθηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος ελέγχων δικαιοσύνης και ακεραιότητας για τον εντοπισμό ασυνήθιστων προτύπων παιχνιδιού, κατάχρησης μπόνους ή προσπαθειών εξαπάτησης. Σκοπός αυτών των ελέγχων είναι η προστασία των παικτών και της ακεραιότητας των παιχνιδιών. Μπορεί να χρησιμοποιούν σήματα από συσκευές, δίκτυα και το παιχνίδι εφόσον το επιτρέπει ο νόμος. Έλεγχοι ηλικίας και επιλεξιμότητας πραγματοποιούνται για να διασφαλιστεί ότι οι παίκτες είναι νόμιμης ηλικίας και να αποτραπεί το παράνομο τζόγαρο ανηλίκων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τον τόπο διαμονής ή την εθνικότητα. Εάν δεν μπορούμε να το επιβεβαιώσουμε με συνήθεις μεθόδους επαλήθευσης, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικά. Όταν οι δραστηριότητες φτάνουν σε ορισμένα επίπεδα ή δείχνουν σημάδια κινδύνου, ενδέχεται να απαιτηθούν έλεγχοι πηγής κεφαλαίων και οικονομικής δυνατότητας. Για παράδειγμα, εάν ένας λογαριασμός δείχνει καταθέσεις 2.000 € ή περισσότερο σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικά για να διασφαλίσουμε ότι τα κεφάλαια είναι νόμιμα και να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις υπεύθυνου τζόγα. Μερικές φορές, έλεγχοι σε επίσημους καταλόγους και βάσεις δεδομένων κινδύνου αποτελούν μέρος του ελέγχου για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και κυρώσεις. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εάν βρεθεί αντιστοίχιση, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να διακόψουμε συναλλαγές, να αρνηθούμε ορισμένες υπηρεσίες ή να αναφέρουμε τη δραστηριότητα στην αρμόδια αρχή. Η απόδειξη ταυτότητας, η απόδειξη διεύθυνσης, η απόδειξη πληρωμής και η πρόληψη απάτης μπορεί να υποστηριχθούν από τρίτους παρόχους επαλήθευσης. Για τον συγκεκριμένο σκοπό της συμμόρφωσης, αυτές οι εταιρείες επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά να το κάνουν. Οι πληροφορίες μας μπορεί να κοινοποιηθούν σε ρυθμιστικούς φορείς, αρχές επιβολής του νόμου, φορολογικές αρχές ή φορείς επίλυσης διαφορών όταν απαιτείται νομικά. Μόνο οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες και επιτρέπονται από τον νόμο θα κοινοποιηθούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αριθμούς λογαριασμών, αποτελέσματα επαλήθευσης και λεπτομέρειες συναλλαγών, όπως πώς κατατέθηκαν 100 € ή ένα αίτημα ανάληψης.
Επικοινωνίες Μάρκετινγκ
Το National Casino μπορεί να σας στέλνει μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με τουρνουά, μπόνους, νέα παιχνίδια και προσφορές περιορισμένου χρόνου. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα. Εσείς αποφασίζετε τι λαμβάνετε και πόσο συχνά, αλλά το κάνουμε για να σας ενημερώσουμε για καλές προσφορές όπως μπόνους καλωσορίσματος έως 200 € ή προσφορά επαναφόρτισης 50 €. Είναι πάντα δυνατό να αλλάξετε τις επιλογές μάρκετινγκ σας. Εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε, θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε σημαντικές επικοινωνίες υπηρεσίας, όπως ειδοποιήσεις ασφαλείας λογαριασμού, επιβεβαιώσεις πληρωμών και αναλήψεων (όπως μήνυμα «ανάληψη 500») και νομικά απαιτούμενες ειδοποιήσεις.
Αλλαγή των προτιμήσεών σας
Τα ακόλουθα κανάλια σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον τρόπο λήψης μηνυμάτων μάρκετινγκ. Ωστόσο, ορισμένα μηνύματα που βρίσκονται ήδη σε ουρά παράδοσης μπορεί να φτάσουν λίγο μετά την ενημέρωσή σας, επειδή οι αλλαγές γίνονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε προωθητικά email, SMS, ειδοποιήσεις push και μηνύματα εντός λογαριασμού, εάν είναι διαθέσιμα. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά email, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» σε οποιοδήποτε από αυτά. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ από αυτόν τον αριθμό ή την υπηρεσία, ακολουθήστε τα βήματα στο μήνυμα. Αίτημα υποστήριξης: Εάν δεν έχετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για να ορίσετε πλήρη αποκλεισμό μάρκετινγκ ή να αλλάξετε τον τρόπο λειτουργίας συγκεκριμένων καναλιών. Επιλογή ειδική για το κανάλι: Εάν διακόψετε ένα κανάλι, δεν διακόπτετε αυτόματα όλα. Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε προσφορές SMS αλλά να συνεχίσετε να λαμβάνετε προσφορές email, ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push αλλά να συνεχίσετε να λαμβάνετε προσφορές εντός λογαριασμού. Προωθήσεις και μηνύματα σχετικά με την επιλεξιμότητα: Ορισμένες προωθήσεις χρειάζονται λειτουργικά μηνύματα για να εκτελεστούν, όπως επιβεβαίωση ότι μπόνους έως 200 € έχει πιστωθεί, υπενθύμιση ότι απαιτείται κατάθεση 100 € για να ενεργοποιηθεί η προώθηση, ή μήνυμα ότι έχει καταγραφεί συμμετοχή σε τουρνουά. Μπορεί να σας στέλνουμε αυτές τις συναλλακτικές ενημερώσεις σχετικά με προσφορές που έχετε ήδη εγγραφεί ακόμα και αν επιλέξετε να μην λαμβάνετε μάρκετινγκ. Μπορεί να δείτε διαφημίσεις του National Casino σε ιστότοπους και εφαρμογές που δεν ανήκουν στο National Casino. Εάν η συσκευή σας το επιτρέπει, μπορείτε να περιορίσετε τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της ή τα εργαλεία προτιμήσεων διαφήμισης που προσφέρουν τρίτα μέρη. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε στοχευμένες διαφημίσεις, ορισμένες διαφημίσεις μπορεί να εμφανίζονται ακόμα, αλλά όχι όλες. Αιτήματα «Μην επικοινωνείτε»: Εάν μας ζητήσετε να σταματήσουμε όλο το μάρκετινγκ προς εσάς, θα διατηρήσουμε ένα μικρό αρχείο της επιλογής εξαίρεσής σας για να το σεβαστούμε στο μέλλον. Απλώς για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ που έχετε ήδη αρνηθεί, αυτό το αρχείο διατηρείται.
National Casino Πολιτική Ιδιωτικότητας
Σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επικοινωνείτε μαζί μας. Συμφωνείτε να ακολουθήσετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου χρησιμοποιώντας το National Casino. Θα σας ζητηθεί η άδειά σας για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας όταν το απαιτεί ο νόμος.
Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε
Το πλήρες όνομα, η ημερομηνία γέννησης, το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, η εθνικότητα και άλλες πληροφορίες εγγραφής είναι όλα είδη πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Οι πληροφορίες Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) περιλαμβάνουν αντίγραφα ταυτοτήτων, αποδείξεις διευθύνσεων, πληροφορίες για την προέλευση των χρημάτων και αποτελέσματα επαλήθευσης. Οι οικονομικές και συναλλακτικές πληροφορίες σας περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής σας (όπως συγκαλυμμένους αριθμούς καρτών), τα πορτοφόλια σας, το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, πληροφορίες σχετικά με επιστροφές χρεώσεων και αναφορές σε συναλλαγές. Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που παίζετε και χρησιμοποιείτε το παιχνίδι, όπως πληροφορίες συνεδρίας, ιστορικό στοιχημάτων, κέρδη και απώλειες, μπόνους, όρια υπεύθυνου παιχνιδιού και ρυθμίσεις προτιμήσεων. Η διεύθυνση IP, τα αναγνωριστικά συσκευής, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, οι χρονικές σφραγίδες και τα διαγνωστικά αρχεία καταγραφής είναι μερικά από τα τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής που συλλέγονται. Εάν το επιτρέπετε, τα cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες μπορούν να θυμούνται τις προτιμήσεις σας, να βοηθούν με βασικές λειτουργίες και να παρακολουθούν την απόδοση του ιστότοπού σας. Επικοινωνίες: email που αποστέλλονται στην υποστήριξη, αρχεία καταγραφής κλήσεων εάν επιτρέπεται και σχόλια που παρέχετε. Ειδικά είδη δεδομένων: Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ιδιωτικά δεδομένα όπως πληροφορίες υγείας, εκτός εάν απαιτείται για υπεύθυνο παιχνίδι ή για συμμόρφωση με τον νόμο. Θα αντιμετωπιστεί με επιπλέον μέτρα ασφαλείας εάν υποβληθεί σε επεξεργασία. Όρια ηλικίας: Οι υπηρεσίες μας προορίζονται μόνο για ενήλικες. Πληροφορίες από ανηλίκους δεν συλλέγονται εν γνώσει μας. Είναι πολιτική μας να διαγράφουμε και να περιορίζουμε την πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία που διαπιστώνουμε ότι συλλέχθηκε για ανήλικο. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς, πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας και πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους, όπως παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, συνεργάτες πρόληψης απάτης και ρυθμιστικές αρχές όταν χρειάζεται.
Οι πληροφορίες σας και πώς τις χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να παρέχουμε υπηρεσίες, όπως δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, να σας επιτρέπουμε να παίζετε, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και εξυπηρέτηση πελατών. Εκτελούμε ελέγχους Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC), ελέγχους ηλικίας και ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και διασφαλίζουμε τη συμμόρφωσή σας με όλες τις νομικές και αδειοδοτικές απαιτήσεις. Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: εντοπίζουμε και σταματάμε παράνομες δραστηριότητες όπως εξαπάτηση, δόλιες συναλλαγές και καταλήψεις λογαριασμών. Ορίζουμε όρια, επιτρέπουμε σε άτομα να ζητούν αποκλεισμό, παρακολουθούμε και παρεμβαίνουμε όταν χρειάζεται για να ενθαρρύνουμε το υπεύθυνο παιχνίδι. Αναλύουμε τον τρόπο χρήσης του προϊόντος και την απόδοσή του για να το κάνουμε πιο χρήσιμο, αξιόπιστο και ευχάριστο για τον χρήστη. Επικοινωνία και μάρκετινγκ: αποστολή ειδοποιήσεων λογαριασμού, μηνυμάτων υπηρεσίας και διαφημιστικών μηνυμάτων (εάν επιτρέπεται). Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μάρκετινγκ. Δημιουργία, χρήση ή προστασία νομικών δικαιωμάτων, χειρισμός παραπόνων ή διαφορών και υποβολή νομικών αξιώσεων.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τον ισχύοντα νόμο: Σύμβαση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε. Οι διαδικασίες πρέπει να εκτελούνται για την επίτευξη νομικών, φορολογικών, κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και αδειοδοτικών στόχων. Έχουμε νόμιμα συμφέροντα στην πρόληψη απάτης, στη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών σας, στη χρήση αναλυτικών στοιχείων για τη βελτίωση της υπηρεσίας και στην προστασία των δικαιωμάτων σας. Όπως απαιτείται, η συναίνεση περιλαμβάνει email μάρκετινγκ και ορισμένους τύπους cookies. Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών όπως εκείνοι που φιλοξενούν τον ιστότοπό μας, κάνουν αναλύσεις, βοηθούν με την εξυπηρέτηση πελατών, στέλνουν και λαμβάνουν email και μηνύματα SMS, πραγματοποιούν πληρωμές, εκτελούν παιχνίδια, επαληθεύουν ταυτότητες και άλλα. Αστυνομία, δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές τυχερών παιχνιδιών και άλλες αρμόδιες αρχές μπορεί να κληθούν εάν χρειάζεται. Τράπεζες και δίκτυα πληρωμών χειρίζονται συναλλαγές και διαφορές για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για την αξιολόγηση κινδύνου, την παύση κατάχρησης και τη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας απαιτούνται συνεργάτες πρόληψης απάτης. Σε εταιρική συναλλαγή, όπως συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες μπορούν να μοιραστούν εφόσον παραμένουν ιδιωτικές και συμμορφώνονται με τον νόμο. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο δεν περιλαμβάνει την πώληση των ιδιωτικών σας πληροφοριών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματα εξαίρεσής σας εάν ο νόμος στην περιοχή σας ορίζει την «πώληση» με ευρύ τρόπο.
Cookies και άλλα παρόμοια
Χρησιμοποιούμε cookies και άλλα παρόμοια για σημαντικά πράγματα όπως ασφάλεια, προτιμήσεις και αναλύσεις. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας εάν χρειάζεται. Εάν απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, ο ιστότοπος μπορεί να μην λειτουργεί το ίδιο καλά. Διεθνείς μεταφορές: Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες που δεν υπόκεινται στον έλεγχό σας. Για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας ασφαλή, χρησιμοποιούμε νομικές προστασίες και άλλες εγκεκριμένες μεθόδους μεταφοράς όταν χρειάζεται. Διατήρηση δεδομένων: Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως οι κανόνες AML και τυχερών παιχνιδιών. Οι τύποι δεδομένων και οι σκοποί επηρεάζουν τη διάρκεια διατήρησης των δεδομένων. Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον να διατηρούμε τις πληροφορίες, τις διαγράφουμε με ασφάλεια ή τις καθιστούμε ανώνυμες. Ασφάλεια: Για να διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες ασφαλείς, χρησιμοποιούμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα όπως ελέγχους πρόσβασης, παρακολούθηση και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών. Όταν είναι απαραίτητο, κρυπτογραφούμε τις προσωπικές πληροφορίες. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε τις πληροφορίες σύνδεσής σας μυστικές, επειδή κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές.
Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να μπορείτε. Να δείτε τα προσωπικά σας στοιχεία. Να διορθώσετε στοιχεία που είναι λανθασμένα ή ελλιπή. Να διαγράψετε ορισμένα στοιχεία, εφόσον δεν απαιτείται από τον νόμο να τα διατηρήσετε. Ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας μπορούν να περιοριστούν ή να διακοπούν. Αν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε. Δυνατότητα φορητότητας δεδομένων όπου είναι εφικτό. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» για να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε ότι είστε αυτός που ισχυρίζεστε πριν προβούμε σε ενέργειες. Σύνδεσμοι και πάροχοι υπηρεσιών από άλλους ιστότοπους: Οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ή να περιλαμβάνουν παιχνίδια και εργαλεία από άλλους παρόχους. Η παρούσα πολιτική απορρήτου δεν καλύπτει τις ενέργειες τρίτων. Θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων τρίτων. Αν αλλάξουν η επιχείρησή μας, η τεχνολογία, ο νόμος ή άλλοι παράγοντες, ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου. Οι αλλαγές σε αυτή τη σελίδα θα περιλαμβάνουν νέα ημερομηνία ισχύος. Σημαντικές αλλαγές μπορούν να κοινοποιηθούν μέσω της πλατφόρμας ή, εάν απαιτείται, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επικοινωνήστε μαζί μας: Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, χρησιμοποιήστε τα κανάλια στον ιστότοπό μας για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του National Casino. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μέσω της παρεχόμενης μεθόδου επικοινωνίας για θέματα απορρήτου που εμφανίζεται στην πλατφόρμα, εάν απαιτείται από τον νόμο.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είδους προσωπικά στοιχεία χρειάζεστε για να κάνετε καταθέσεις και πώς τα διατηρείτε ασφαλή;
Ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση IP ή δεδομένα συσκευής και πληροφορίες πληρωμής όπως τον αριθμό BIN της κάρτας σας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία ή το αναγνωριστικό πορτοφολιού για την επεξεργασία καταθέσεων και την αποτροπή απάτης. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από παρόχους πληρωμών συμβατούς με PCI, επομένως δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών. Διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή κρυπτογραφώντας τα κατά τη μεταφορά (TLS), παρακολουθώντας τα και τηρώντας αρχεία ελέγχου. Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στον λογαριασμό σας. Για νομικά στοιχεία (όπως το όνομα και η ημερομηνία γέννησης), επικοινωνήστε με την υποστήριξη και να είστε έτοιμοι να αποδείξετε την ταυτότητά σας.
Με ποιους τρόπους αλλάζει η πολιτική απορρήτου την ταχύτητα των πληρωμών και των αναλήψεων;
Για να προστατεύσουμε τα χρήματά σας, όταν κάνετε ανάληψη, πρέπει να αποδείξετε την ταυτότητά σας και ότι έχετε το δικαίωμα να κάνετε την πληρωμή. Ενδέχεται να ζητήσουμε ταυτότητα με φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής, όπως στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας ή φωτογραφία της κάρτας σας με μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία ορατά. Οι αναλήψεις θα προχωρήσουν αμέσως στην επεξεργασία αν τα έγγραφα ταιριάζουν με τα στοιχεία που δώσατε κατά την εγγραφή. Ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση και χειροκίνητος έλεγχος αν υπάρχουν λάθη, χρησιμοποιούνται μέθοδοι πληρωμής τρίτων ή γίνονται επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες. Διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού σας και χρησιμοποιήστε μέθοδο πληρωμής στο όνομά σας για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
Λαμβάνουν οι συνεργάτες μπόνους ή συνεργάτες θυγατρικών τα στοιχεία μου; Αν όχι, πώς μπορώ να το σταματήσω;
Δεν πωλούμε πληροφορίες για εσάς. Επεξεργαστές πληρωμών για συναλλαγές, πάροχοι KYC/AML για επαλήθευση και εργαλεία ανάλυσης/μάρκετινγκ για μέτρηση απόδοσης είναι ορισμένες από τις ομάδες με τις οποίες μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο. Η παρακολούθηση για μπόνους και συνεργάτες θυγατρικών συνήθως χρησιμοποιεί cookies και αναγνωριστικά που δεν συνδέονται με την πραγματική σας ταυτότητα. Υπάρχει σύνδεσμος στο προφίλ σας ή στα μηνύματα μάρκετινγκ που μπορείτε να κάνετε κλικ για να σταματήσετε να τα λαμβάνετε. Τα συναλλακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως επιβεβαιώσεις καταθέσεων και ειδοποιήσεις ασφαλείας, θα συνεχίσουν να λειτουργούν. Το πρόγραμμα περιήγησής σας και, αν είναι διαθέσιμο, το banner ρυθμίσεων cookies μας σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον τρόπο χρήσης των cookies.
Είναι νόμιμο να παίζετε στην Ελλάδα και τι ελέγχους ή περιορισμούς πρέπει να ακολουθήσω επειδή είμαι Έλληνας;
Εναπόκειται σε εσάς να διασφαλίσετε ότι ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος στην Ελλάδα. Αποκλείουμε την πρόσβαση από ορισμένες περιοχές και ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον ελέγχους βάσει του τόπου διαμονής σας, της εθνικότητάς σας ή του τρόπου πληρωμής που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε. Ο έλεγχος ηλικίας, ταυτότητας και διεύθυνσης αποτελούν μέρος της τυπικής επαλήθευσης. Χρησιμοποιούνται επίσης όρια υπεύθυνου παιχνιδιού και συμμόρφωσης. Αυτά περιλαμβάνουν όρια καταθέσεων, απωλειών, συνεδριών και το επίπεδο δέουσας επιμέλειας που απαιτείται για υψηλότερη δραστηριότητα. Αν απαιτείται από την περιοχή σας, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες για την προέλευση των χρημάτων πριν αυξήσουμε τα όρια ή σας επιτρέψουμε μεγάλες αναλήψεις.
Πώς διατηρείτε ασφαλή τον λογαριασμό μου στο κινητό και αποτρέπετε την πρόσβαση χωρίς την άδειά μου;
Οι ρυθμίσεις ασφαλείας για λογαριασμούς κινητών και επιτραπέζιων υπολογιστών είναι οι ίδιες. Για επαναφορές, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης και 2FA αν είναι διαθέσιμο. Επίσης, διατηρήστε το email σας ασφαλές επειδή χρησιμοποιείται για τις επαναφορές. Μπορεί να χρειαστούμε περισσότερες αποδείξεις μετά από ασυνήθιστες συνδέσεις, αλλαγές συσκευών, δραστηριότητα VPN ή διακομιστή μεσολάβησης ή πολλές καταθέσεις ή αναλήψεις σε σύντομο χρονικό διάστημα. Θα πρέπει να παγώσετε αμέσως τον λογαριασμό καλώντας την Υποστήριξη, να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να ελέγξετε το πρόσφατο ιστορικό συνδέσεων και συναλλαγών σας αν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση σε αυτόν. Τα email και οι συνομιλίες δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πώς επηρεάζει την ικανότητά μου να καταθέτω και να αναλαμβάνω χρήματα στην Ελλάδα; Γιατί χρειάζεται να δείτε την απόδειξη ταυτότητάς μου (επαλήθευση ταυτότητας);
Οι λογαριασμοί ελέγχονται για να διατηρούν τα χρήματά σας ασφαλή, να σταματούν την απάτη και να διασφαλίζουν ότι ακολουθούμε τους κανόνες αδειοδότησης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες για παίκτες στην Ελλάδα. Αν και μπορείτε ακόμα να καταθέσετε χρήματα πριν την επαλήθευση, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι να ολοκληρωθεί η επικύρωση. Ταυτότητα με φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης με ημερομηνία εντός των τελευταίων τριών μηνών και έλεγχος μεθόδου πληρωμής (για κάρτες, δείξτε μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία και το όνομά σας· αποκρύψτε τον κωδικό CVV) είναι όλα συνηθισμένα πράγματα που πρέπει να προσκομίσετε. Αν ζητήσουμε selfie ή σύντομο βίντεο, είναι μόνο για να βεβαιωθούμε ότι είστε αυτός που λέτε. Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε, το διατηρούμε ασφαλές και επιτρέπουμε πρόσβαση μόνο σε εκπαιδευμένο προσωπικό συμμόρφωσης. Μόλις εγκριθεί, μπορείτε συνήθως να αποσύρετε τα δεδομένα σας και θα διατηρηθούν μόνο για όσο απαιτεί ο νόμος. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις στην πληρωμή σας, βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε το προφίλ σας αν αλλάξει η διεύθυνση, το όνομα ή η μέθοδος πληρωμής σας.
Αν πιστεύω ότι κάποιος εισέρχεται στον λογαριασμό μου χωρίς την άδειά μου ή υπάρχει πρόβλημα με την πληρωμή μου, τι πρέπει να κάνω;
Για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή, κρυπτογραφούμε την κίνησή σας, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, παρακολουθούμε για απάτη και περιορίζουμε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η δημιουργία ισχυρού κωδικού πρόσβασης, η ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) και η ενημέρωση του email και του αριθμού τηλεφώνου σας είναι όλα σημαντικά βήματα ασφαλείας που μπορείτε να λάβετε. Δράστε γρήγορα αν δείτε κάτι που δεν φαίνεται σωστό: αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας· αποσυνδεθείτε από όλες τις συνεδρίες σας στις ρυθμίσεις λογαριασμού· επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας με το όνομα χρήστη σας, κατά προσέγγιση χρονικές σφραγίδες και τις συναλλαγές που επηρεάστηκαν· και ζητήστε προσωρινό κλείδωμα λογαριασμού για να σταματήσετε τις αναλήψεις. Μην υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρέωσης μέχρι να μας μιλήσετε για διαφωνία πληρωμής. Έτσι, μπορούμε να παρακολουθήσουμε τη συναλλαγή και να τη διευθετήσουμε με απόδειξη εξουσιοδότησης. Πριν σας επιτρέψουμε να αναλάβετε χρήματα στην ίδια ή σε διαφορετική μέθοδο πληρωμής, μπορεί να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις, ειδικά αν αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης ή τη συσκευή σας.