Ας Γυρίσουν οι Καλές Στιγμές!
Κερδίστε Περισσότερα Από Όσα Φανταζόσασταν!
Αυτό λέει η Πολιτική Απορρήτου του Εθνικού Καζίνο. Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς και τις χρησιμοποιούμε για να λειτουργήσουμε την υπηρεσία και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου λέει επίσης πότε ενδέχεται να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με άλλα άτομα για να διασφαλίσουμε ότι συμμορφωνόμαστε με τον νόμο και να σταματήσουμε την απάτη. Επίσης, σας ενημερώνει για τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε ως παίκτης του ελληνικός και για τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα € σας και διασφαλίζουμε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε.
Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, το Εθνικό Καζίνο χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που του παρέχετε για να δημιουργήσει το προφίλ σας, να διασφαλίσει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό και να παρέχει τις υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες που ζητάμε είναι μόνο όσες χρειαζόμαστε για την εγγραφή, τους ελέγχους υπεύθυνου παιχνιδιού και τη συμμόρφωση με τον νόμο. Διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες ασφαλείς ελέγχοντας ποιος μπορεί να τις δει και αποθηκεύοντάς τις με τρόπο που τις διατηρεί ασφαλείς. Η επικύρωση βοηθά στην αποτροπή απάτης και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας, διασφαλίζοντας ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε, ότι είστε αρκετά μεγάλος για να πληρώσετε και ότι μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές. Εάν εγγραφείτε ή επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας ιδιωτικές και θα τις χρησιμοποιήσουμε μόνο για τους λόγους που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα της πολιτικής.
Όταν εγγραφείτε, ζητάμε βασικές πληροφορίες σχετικά με το ποιοι είστε και πώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να σας στέλνουμε σημαντικά μηνύματα υπηρεσίας και να διατηρήσουμε το υπόλοιπο και το ιστορικό παιχνιδιών σας ασφαλή. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσουμε με ελέγχους συμμόρφωσης, ανάλογα με το πού βρίσκεστε στο Ελλάδα και τους κανόνες που ισχύουν. Για τη διαχείριση ασφαλούς πρόσβασης, χρησιμοποιούνται αναγνωριστικά λογαριασμού όπως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος σε προστατευμένη μορφή) και εσωτερικό αναγνωριστικό λογαριασμού. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου για επιβεβαίωση ιδιοκτησίας, αποστολή ειδοποιήσεων ασφαλείας και βοήθεια με την ανάκτηση λογαριασμού. Όνομα, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση χρειάζονται για να διασφαλιστεί ότι είστε επιλέξιμος και να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον νόμο. Τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας, όπως πληροφορίες από συσκευές και αρχεία καταγραφής, για την ανίχνευση περίεργης συμπεριφοράς και την αποτροπή καταλήψεων λογαριασμών.
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε το ελληνικός και σχετικές πληροφορίες διαμονής όπως απαιτείται για την κάλυψη κανονιστικών απαιτήσεων και τον περιορισμό της πρόσβασης όπως απαιτείται. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένους ελέγχους για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που μας δώσατε κατά την εγγραφή είναι σωστές. Για παράδειγμα, ενδέχεται να διασφαλίσουμε ότι η μορφή του αριθμού τηλεφώνου σας είναι σωστή. Αυτοί οι έλεγχοι αποσκοπούν στη μείωση της απάτης ενώ παράλληλα μειώνουν την ποσότητα πληροφοριών που χρειάζεται να ζητήσουμε απευθείας από εσάς.
Εάν θέλετε να καταθέσετε $100 ή να κάνετε ανάληψη $500, ενδέχεται να χρειαστεί να διασφαλίσουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς και ότι η μέθοδος πληρωμής είναι έγκυρη. Αυτό βοηθά στην αποτροπή επιστροφών χρεώσεων, κλοπής ταυτότητας και άλλων τύπων οικονομικού εγκλήματος. Μερικές φορές, όπως όταν τα επίπεδα δραστηριότητάς σας φτάνουν τα όρια συμμόρφωσης ή όταν ζητάτε υψηλότερα όρια συναλλαγών, ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις για την προέλευση των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας. Αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τον νόμο και τη διατήρηση της πλατφόρμας ασφαλούς για όλους τους παίκτες.
Είστε υπεύθυνος για την παροχή σωστών και ενημερωμένων πληροφοριών. Εάν υπάρχουν ελλιπείς ή ασυνεπείς λεπτομέρειες, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο ή οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες (όπως αναλήψεις) μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Όταν καταθέτετε ή κάνετε ανάληψη χρημάτων, επεξεργαζόμαστε μόνο την ελάχιστη ποσότητα προσωπικών πληροφοριών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, την αποτροπή απάτης και τη διατήρηση του λογαριασμού και των κεφαλαίων σας ασφαλών. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την αποστολή πληρωμών, τη διασφάλιση ότι η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιείτε είναι πραγματική και τη διασφάλιση ότι οι υπηρεσίες μας στο Ελλάδα πληρούν όλες τις νομικές και τραπεζικές απαιτήσεις.
Δεν συλλέγουμε πληροφορίες καρτών. Ζητάμε μόνο ό,τι χρειάζεται για τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε και το ποσό που μετακινείτε. Για παράδειγμα, εάν καταθέσετε $100 ή κάνετε ανάληψη $500, ενδέχεται να χρειαστεί να περάσετε από επιπλέον βήματα επαλήθευσης για να προστατεύσετε το υπόλοιπο και τα κανάλια πληρωμών σας. Μπορούμε να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με τις πληρωμές, όπως αναγνωριστικά πληρωμών και λεπτομέρειες συναλλαγών. Η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής, το αναγνωριστικό συναλλαγής, τα ποσά κατάθεσης και ανάληψης, χρονικές σφραγίδες, κατάσταση και αριθμοί αναφοράς ενδέχεται να επεξεργαστούν ώστε οι πληρωμές να αντιστοιχιστούν, οι επιστροφές χρεώσεων να αντιμετωπιστούν και οι πληρωμές να παρακολουθηθούν. Ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομα στη μέθοδο πληρωμής, συγκαλυμμένες πληροφορίες λογαριασμού και πληροφορίες σχετικά με το πού να αποσταλούν οι αναλήψεις ώστε να μπορέσουμε να τις στείλουμε σε εσάς. Υπάρχει πιθανότητα οι αναλήψεις να σταλούν σε λάθος λογαριασμό, επομένως ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε επιβεβαίωση του καναλιού πληρωμής. Για να διασφαλίσουμε ότι η μέθοδος πληρωμής δεν χρησιμοποιείται χωρίς άδεια, ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα ή αποδείξεις που συνδέονται με τη μέθοδο πληρωμής. Αυτό είναι ιδιαίτερα πιθανό να συμβεί όταν υπάρχουν σήματα κινδύνου ή όταν ζητάτε συναλλαγές υψηλότερης αξίας, όπως ανάληψη $500.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αναγνωριστικά συσκευών, διευθύνσεις IP, δείκτες τοποθεσίας και ελέγχους συμπεριφορικής ασφάλειας για να εντοπίσουμε περίεργη δραστηριότητα πληρωμών, προσπάθειες κατάληψης του λογαριασμού σας και αυτοματοποιημένη κατάχρηση που επηρεάζει καταθέσεις και αναλήψεις. Συχνά απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι όταν κάποιος κάνει ανάληψη χρημάτων για πρώτη φορά μετά από κατάθεση τουλάχιστον €100. Αλλαγή μεθόδου πληρωμής ή πληροφοριών σχετικά με το πού να αποσταλούν τα χρήματα. Πολλαπλές καταθέσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα, όπως τρεις €50 καταθέσεις. Άγνωστη συσκευή, περίεργο μοτίβο σύνδεσης ή σήματα λογαριασμού που δεν ταιριάζουν εγείρουν κόκκινες σημαίες για ύποπτη δραστηριότητα. Ανάλογα με το πού ζείτε στο Ελλάδα ή από ποια χώρα λέτε ότι προέρχεστε, ενδέχεται να χρειαστεί να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες ή κανονισμούς. Υπάρχουν έλεγχοι κατά της απάτης για να διασφαλιστεί ότι οι αναλήψεις αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο του λογαριασμού, και χρησιμοποιούμε δεδομένα πληρωμών και επαλήθευσης για να διασφαλίσουμε ότι επιβεβαιώνεται η ιδιοκτησία του λογαριασμού. Αυτό περιλαμβάνει ελέγχους από υπολογιστές και, εάν είναι απαραίτητο, ελέγχους από εκπαιδευμένο προσωπικό με το χέρι, ενώ η πρόσβαση είναι περιορισμένη.
Ενδέχεται να μοιραστείτε τις πληροφορίες πληρωμών σας με τράπεζες, συνεργάτες πρόληψης απάτης, παρόχους επαλήθευσης και επεξεργαστές πληρωμών, αλλά μόνο ώστε να μπορούν να επεξεργαστούν την κατάθεση ή την ανάληψή σας και να πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας και συμμόρφωσης. Αυτά τα άτομα ή οργανισμοί λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους και απαιτείται να τις διατηρούν ασφαλείς. Διατηρούμε αρχεία πληρωμών και συναλλαγών μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για την επεξεργασία συναλλαγών, την επίλυση διαφορών και την κάλυψη νομικών και λογιστικών απαιτήσεων. Αποθηκεύουμε αναγνωριστικά πληρωμών που έχουν συγκαλυφθεί ή έχουν μετατραπεί σε διακριτικά αντί για πλήρεις λεπτομέρειες όποτε είναι δυνατόν.
Όταν επιλέγετε να συμμετάσχετε σε μια προσφορά ή να διεκδικήσετε ένα μπόνους, χρειάζεται να επεξεργαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να διασφαλίσουμε ότι είστε επιλέξιμος, ότι η προσφορά εφαρμόζεται σωστά και ότι εσείς και το Καζίνο προστατεύεστε από κατάχρηση. Αυτή η επεξεργασία σχετίζεται με το αίτημά σας για μπόνους και τους όρους της προσφοράς. Ενδέχεται να απαιτούνται περισσότεροι έλεγχοι από ό,τι στο κανονικό παιχνίδι. Όταν υπάρχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού ή μέγιστα όρια μπόνους, ορισμένες προσφορές αλλάζουν επίσης τον τρόπο με τον οποίο παρακολουθούμε το παιχνίδι και τις συναλλαγές ενώ η προσφορά είναι ενεργή. Για παράδειγμα, εάν αποδεχτείτε ένα μπόνους έως €200 ή μια προσφορά επαναφόρτισης σε κατάθεση €50, ενδέχεται να εξετάσουμε πιο λεπτομερή δεδομένα δραστηριότητας για να διασφαλίσουμε ότι ακολουθείτε τους κανόνες.
Για να εκτελέσουμε προσφορές και μπόνους, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό σας και τι κάνατε κατά την περίοδο της προσφοράς: Αναγνωριστικά λογαριασμού, όπως το αναγνωριστικό χρήστη σας, πληροφορίες σύνδεσης, κατάσταση λογαριασμού και συνδεδεμένες συσκευές εάν ισχύει. Εάν η προσφορά περιορίζεται σε άτομα σε συγκεκριμένη περιοχή, πρέπει να αποδείξετε την ηλικία και το ελληνικός σας ως μέρος των ελέγχων ταυτότητας. Δεδομένα σχετικά με συναλλαγές, όπως καταθέσεις και αναλήψεις που πληρούν τις προϋποθέσεις (για παράδειγμα, κατάθεση €50 και ανάληψη €500), ο τύπος της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και οι χρονικές σφραγίδες. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πότε επιλέχθηκε το μπόνους, πόσο δόθηκε, πότε πιστώθηκε, πώς άλλαξε το υπόλοιπο του μπόνους και πότε ακυρώθηκε ή έληξε. Παρακολούθηση παιχνιδιού και στοιχημάτων—στοιχήματα και αποτελέσματα χρειάζονται για να υπολογιστεί η πρόοδος στοιχηματισμού, να εντοπιστούν μοτίβα περιορισμένου παιχνιδιού και να επιβληθούν τα όρια που ορίζονται στους όρους της προσφοράς. Σήματα απάτης και κατάχρησης, όπως διπλοί λογαριασμοί, περίεργα μοτίβα συσκευών ή δικτύου και έλεγχοι συσχέτισης για να σταματήσουν οι άνθρωποι από το να κάνουν πολλαπλές διεκδικήσεις και να καταχραστούν προσφορές με άλλους τρόπους.
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι όλοι λαμβάνουν το σωστό μπόνους, ότι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού υπολογίζονται σωστά και ότι όλοι έχουν ίση ευκαιρία να λάβουν προσφορές. Συχνά, τα μπόνους δεν χορηγούνται μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι είναι επιλέξιμα. Οι έλεγχοι επιλεξιμότητας μπορεί να περιλαμβάνουν βήματα επαλήθευσης. Ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις ή να επιβεβαιώσουμε πληροφορίες που έχουν ήδη δοθεί εάν μια προσφορά είναι ανοιχτή μόνο σε ορισμένους τύπους παικτών ή απαιτεί επαλήθευση λογαριασμού. Αυτό θα μπορούσε να αλλάξει όταν λαμβάνετε ή εξαργυρώνετε κέρδη που βασίζονται σε μπόνους. Εάν η επαλήθευση εξακολουθεί να γίνεται, ενδέχεται να σταματήσουμε προσωρινά τις αναλήψεις μπόνους μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Οι όροι της προσφοράς μπορεί να οδηγήσουν σε πιο στενή παρακολούθηση. Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου μπόνους, ενδέχεται να εξετάσουμε πιο συγκεκριμένα γεγονότα παιχνιδιού και συναλλαγών για να διασφαλίσουμε ότι πληρούνται όροι όπως μέγιστα όρια στοιχημάτων, περιορισμένα παιχνίδια ή προθεσμίες στοιχηματισμού. Εάν τα συστήματά μας εντοπίσουν δραστηριότητα που παραβιάζει τους όρους της προσφοράς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα σχετικά δεδομένα για να: αλλάξουμε ή αφαιρέσουμε το μπόνους και τυχόν κέρδη που σχετίζονται με αυτό· να επανυπολογίσουμε την πρόοδο στοιχηματισμού· να σταματήσουμε επαναλαμβανόμενες διεκδικήσεις προσφορών όπου η κατάχρηση είναι εμφανής· να ζητήσουμε περισσότερη επιβεβαίωση για την προστασία του λογαριασμού· και να επιλέξουμε πόσο καιρό θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που σχετίζονται με την προσφορά. Για όσο διάστημα χρειάζεται για να εκτελέσουμε την προσφορά, να επιλύσουμε διαφορές σχετικά με στοιχηματισμό ή επιλεξιμότητα και να καλύψουμε κανονιστικές και ελεγκτικές απαιτήσεις, διατηρούνται αρχεία μπόνους και προσφορών. Διασφαλίζουμε ότι μόνο τα άτομα και τα συστήματα που χρειάζεται να δουν αυτές τις πληροφορίες για να εκτελέσουν προσφορές με ασφάλεια έχουν πρόσβαση σε αυτές.
Το Εθνικό Καζίνο ενθαρρύνει το υπεύθυνο παιχνίδι παρέχοντάς σας χρήσιμα εργαλεία ορίων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποτε θέλετε. Μπορείτε να αλλάξετε αυτούς τους ελέγχους ώστε να ταιριάζουν με το δικό σας επίπεδο άνεσης. Σκοπός τους είναι να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις συνήθειες συνεδρίας και δαπανών σας χωρίς να παρεμποδίζουν το κανονικό παιχνίδι. Μόνο τα δεδομένα παίκτη που χρειάζονται για την εφαρμογή και την επιβολή των ρυθμίσεών σας επεξεργάζεται το Εθνικό Καζίνο όταν χρησιμοποιείτε όρια υπεύθυνου παιχνιδιού. Τα άτομα που μπορούν να δουν αυτές τις πληροφορίες είναι περιορισμένα και χρησιμοποιούνται μόνο για υπεύθυνο παιχνίδι, ασφάλεια και κάλυψη νομικών απαιτήσεων στο Ελλάδα, όπως απαιτείται.
Εάν ζητήσετε μείωση του ορίου σας, γίνεται αμέσως. Μπορεί να υπάρχει περίοδος αναμονής πριν αυξηθεί το όριο σας εάν το ζητήσετε. Χάρη σε αυτήν την καθυστέρηση, οι ρυθμίσεις ορίων θα συνεχίσουν να είναι χρήσιμες και ασφαλείς. Εάν ορίσετε ένα όριο κατάθεσης, όπως €100 ανά ημέρα, ο ταμίας θα σταματήσει τυχόν περαιτέρω καταθέσεις μόλις επιτευχθεί το όριο. Τα όρια δεν σταματούν ένα αίτημα ανάληψης για 500 € εάν υπάρχουν όρια. Ωστόσο, οι περιορισμοί πρόσβασης στον λογαριασμό (όπως αυτοαποκλεισμός) μπορούν να σταματήσουν τις καταθέσεις και το παιχνίδι. Το Εθνικό Καζίνο μπορεί να λάβει επιπλέον μέτρα ασφαλείας, όπως υπενθύμιση των εργαλείων ορίων, περιορισμό ορισμένων λειτουργιών λογαριασμού ή αίτημα για περισσότερα βήματα επιβεβαίωσης πριν σας επιτρέψει να κάνετε περαιτέρω καταθέσεις πάνω από €50 σε σύντομα χρονικά διαστήματα, εάν οι συνήθειες δαπανών σας δείχνουν πιθανό κίνδυνο. Τα όρια ορίζονται εξετάζοντας τον αριθμό λογαριασμού ενός παίκτη, χρονικές σφραγίδες συνεδριών, σύνολα καταθέσεων και στοιχημάτων, σήματα κατάστασης πληρωμών και ιστορικό των ρυθμίσεων υπεύθυνου παιχνιδιού τους. Αυτό γίνεται ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί ομαλά. Αυτές τις πληροφορίες διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για την επιβολή, την επίλυση διαφορών, την πρόληψη απάτης και την τήρηση κανονιστικών αρχείων. Δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς. Μόνο εξουσιοδοτημένες ομάδες που τις χρειάζονται για να βοηθήσουν, να επιβάλουν κανόνες ή να καλύψουν ανάγκες συμμόρφωσης μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτές. Σε περιπτώσεις όπου εμπλέκονται τρίτα μέρη, τους δίνονται μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους και απαιτείται να τα διατηρούν ιδιωτικά και ασφαλή.
Το Εθνικό Καζίνο χρησιμοποιεί μπισκότα και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρήσει τη συνεδρία σας σταθερή, να προστατεύσει τον λογαριασμό σας και να διασφαλίσει ότι η εμπειρία είναι η ίδια σε όλες τις συσκευές όταν παίζετε στο τηλέφωνό σας, έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο σε μικρότερη οθόνη. Αυτό αποτελεί μέρος της πολιτικής μας για τα μπισκότα για παιχνίδι σε κινητά, πρόσβαση σε εφαρμογές και εξατομίκευση ιστότοπου. Μπορούμε να θυμηθούμε σημαντικές επιλογές όπως η γλώσσα, να σας κρατήσουμε συνδεδεμένους (εάν το θέλετε) και να διασφαλίσουμε ότι οι σελίδες φορτώνονται σωστά χωρίς να σας δείχνουμε τα ίδια μηνύματα ξανά και ξανά. Τα μπισκότα κάνουν επίσης τα πράγματα πιο προσωπικά, ώστε το λόμπι, τα πλακίδια παιχνιδιών και οι περιοχές διαφημίσεων να δείχνουν τι σας αρέσει και τι έχετε κάνει πρόσφατα. Η προσαρμογή δεν αντικαθιστά τους ελέγχους υπεύθυνου παιχνιδιού ή δεν αλλάζει το αποτέλεσμα των παιχνιδιών· απλώς βοηθά στην εμφάνιση περιεχομένου με τρόπο που ταιριάζει με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.
Τα μπισκότα αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης κινητού σας και μπορείτε να τα διαγράψετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Εκκαθάριση Ιστορικού Περιήγησης. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αναγνωριστικά συσκευών και αποθηκευτικό χώρο εφαρμογών (που μοιάζουν με μπισκότα) στην εφαρμογή για να υποστηρίξουμε βασικές λειτουργίες όπως ασφαλή σύνδεση, αποτροπή απάτης και παρακολούθηση απόδοσης. Εάν αυτά είναι απενεργοποιημένα, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε ορισμένα πράγματα, όπως να παραμείνετε συνδεδεμένοι, να επιστρέψετε στην κατηγορία παιχνιδιών που βλέπατε τελευταία ή να κάνετε κατάθεση 100 € χωρίς να χρειαστεί να ξεκινήσετε από την αρχή. Απολύτως απαραίτητα: αυτές οι τεχνολογίες χρειάζονται για πρόσβαση στον λογαριασμό, ασφάλεια και βασικές λειτουργίες παιχνιδιού (για παράδειγμα, διακριτικά συνεδρίας και έλεγχοι κατά της απάτης). Μπορούμε να κάνουμε τον ιστότοπο πιο σταθερό μαθαίνοντας για τους χρόνους φόρτωσης, τις καταρρεύσεις και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν διαφορετικές συσκευές εξετάζοντας την απόδοση και τα αναλυτικά στοιχεία. Λειτουργεί· θυμάται τις επιλογές σας, όπως τη γλώσσα, την περιοχή και τις ρυθμίσεις οθόνης. Μάρκετινγκ και εξατομίκευση: υποστηρίζεται προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προσφορές· μπορεί να περιοριστεί η γενική επανάληψη ώστε να μην βλέπετε το ίδιο banner μετά την αλληλεπίδραση με αυτό. Ορισμένα μπισκότα ορίζονται από το Εθνικό Καζίνο και άλλα μπορεί να οριστούν από έμπιστους συνεργάτες που βοηθούν με θέματα όπως η ασφάλεια, τα αναλυτικά στοιχεία ή η ροή πληρωμών. Οι συνεργασίες τεχνολογίας μπορούν μόνο να παρέχουν τις υπηρεσίες που χρειάζονται και έχουν ρυθμιστεί να συλλέγουν λιγότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των μπισκότων σας ανά πάσα στιγμή στη συσκευή σας ή, εάν είναι διαθέσιμο, στο banner ρυθμίσεων μπισκότων μας. Για να κάνετε τα πράγματα πιο προσωπικά, συνήθως μπορείτε να επιλέξετε να μπλοκάρετε όλα τα μπισκότα, να επιτρέψετε μόνο τα απαραίτητα μπισκότα ή να επιτρέψετε μια ευρύτερη γκάμα. Είναι ακόμα δυνατό να παίξετε εάν μπλοκάρετε μπισκότα που δεν είναι απαραίτητα, αλλά ενδέχεται να λάβετε λιγότερο χρήσιμες προτάσεις και να χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας πιο συχνά, ειδικά στο τηλέφωνό σας. Οι ρυθμίσεις της συσκευής σας επιτρέπουν επίσης στους χρήστες εφαρμογών να αλλάζουν δικαιώματα. Ενδέχεται να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο μετράμε την απόδοση της καμπάνιας εάν απενεργοποιήσετε τα αναγνωριστικά διαφημίσεων ή περιορίσετε την παρακολούθηση, αλλά δεν θα σας σταματήσει από τη χρήση εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού ή την εξαργύρωση κερδών όπως 500 €.
Τα πολυεπίπεδα στοιχεία ελέγχου ασφαλείας στο Εθνικό Καζίνο διατηρούν τον λογαριασμό σας, τη δραστηριότητα παιχνιδιού και τις συναλλαγές σας ιδιωτικά κρυπτογραφώντας, αποτρέποντας την απάτη και αποθηκεύοντας με ασφάλεια τις πληροφορίες των παικτών. Κρυπτογραφούμε δεδομένα ενώ μεταδίδονται, παρακολουθούμε για ύποπτη συμπεριφορά και επιτρέπουμε πρόσβαση μόνο σε άτομα που χρειάζεται για λόγους υποστήριξης ή νομικούς λόγους. Μειώνουν τις πιθανότητες να εισέλθει κάποιος στον λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, να τον καταλάβει ή να διαπράξει απάτη πληρωμών. Οι προσωπικές σας πληροφορίες είναι ορατές μόνο σε άτομα που χρειάζεται να τις δουν για επιχειρηματικούς λόγους, όπως επαλήθευση ταυτότητας, επιβολή υπεύθυνου παιχνιδιού ή επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
Οι πληροφορίες σας αποστέλλονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων όταν συνδέεστε, εισάγετε προσωπικά στοιχεία ή ξεκινάτε μια συναλλαγή. Ο στόχος είναι να διατηρηθούν οι πληροφορίες από το να παρακολουθηθούν, να αλλάξουν ή να μοιραστούν ενώ ταξιδεύουν από τη συσκευή σας στα συστήματά μας. Όταν καταθέτετε €50 ή ζητάτε να κάνετε ανάληψη €, τα ιδιωτικά δεδομένα που σχετίζονται με αυτές τις ενέργειες κρυπτογραφούνται ισχυρά και χρησιμοποιούνται στοιχεία ελέγχου συνεδρίας για να μειωθεί η πιθανότητα κατάληψης. Εκτός από την κρυπτογράφηση, άλλα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται συχνά μαζί είναι ο ασφαλής χειρισμός συνεδριών και οι ενεργές συνδέσεις για να μειωθεί ο κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Αντί για αναγνώσιμες μορφές, οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας μεθόδους κατακερματισμού που δεν μπορούν να αντιστραφούν.
Για να διατηρήσει τους παίκτες και το καζίνο ασφαλή, το Εθνικό Καζίνο χρησιμοποιεί ελέγχους πρόληψης απάτης που εξετάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι συνδέονται, τον τρόπο με τον οποίο οι συσκευές στέλνουν σήματα και τον τρόπο με τον οποίο γίνονται συνήθως οι συναλλαγές. Εάν κάποιος χρησιμοποιεί κλεμμένη πληρωμή, προσπαθεί να καταλάβει τον λογαριασμό σας, κάνει κατάχρηση μπόνους ή αυτοματοποιημένο παιχνίδι bot, αυτοί οι έλεγχοι αποσκοπούν στην ανίχνευση και τη διακοπή του. Για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή, ενδέχεται μερικές φορές να σας σταματήσουμε προσωρινά από το να κάνετε ορισμένα πράγματα. Οι έλεγχοι κινδύνου ενδέχεται να σας ζητήσουν να αποδείξετε ότι είστε κάτοχος της μεθόδου πληρωμής ή να περάσετε από έλεγχο ταυτότητας πριν μπορέσετε να κάνετε περαιτέρω αναλήψεις. Συνήθως, απαιτείται επιπλέον επαλήθευση όταν κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί περισσότερες από μία φορές από περίεργη τοποθεσία ή συσκευή. Γρήγορες αλλαγές σε πληροφορίες λογαριασμού (email, κωδικός πρόσβασης, αριθμός τηλεφώνου), στη συνέχεια μεγάλες αναλήψεις όπως $1.000 €. Κάντε καταθέσεις με μεθόδους πληρωμής που δεν ταιριάζουν με τις πληροφορίες που δώσατε όταν εγγραφήκατε. Μοτίβα που δείχνουν κοινή χρήση λογαριασμών ή σχεδιασμό κατάχρησης κάποιου.
Οι πληροφορίες για τους παίκτες διατηρούνται με τρόπο που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια και έχει αυστηρούς ελέγχους για το ποιος μπορεί να τις δει. Ακολουθούμε την αρχή του ελάχιστου προνομίου, που σημαίνει ότι οι πάροχοι υπηρεσιών και οι υπάλληλοι μπορούν να δουν μόνο ό,τι χρειάζεται για να κάνουν τη δουλειά τους. Όλη η πρόσβαση καταγράφεται ώστε όλοι να θεωρούνται υπεύθυνοι. Εάν είναι λογικό, το Εθνικό Καζίνο δεν αποθηκεύει όλες τις ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμών σας. Για την επεξεργασία συναλλαγών χωρίς να διατηρεί πλήρεις πληροφορίες πληρωμών στο αρχείο, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν ασφαλή διακριτικά ή αναφορές αντί αυτών. Για να βοηθήσει στην προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, ζημιά ή πρόσβαση χωρίς άδεια, τα αντίγραφα ασφαλείας προστατεύονται επίσης.
Το Εθνικό Καζίνο έχει έγκυρη άδεια τυχερών παιχνιδιών και ακολουθεί τους κανόνες που ορίζονται από τον ρυθμιστή που την εξέδωσε. Αυτό περιλαμβάνει ισχυρούς κανόνες για την προστασία των παικτών, τη διασφάλιση δίκαιου παιχνιδιού για όλους, τη διασφάλιση ασφαλών πληρωμών και την υπεύθυνη διαχείριση προσωπικών δεδομένων κατά τη δημιουργία λογαριασμού, το παιχνίδι και την ανάληψη χρημάτων. Για να διατηρήσει την πλατφόρμα ασφαλή και να συμμορφωθεί με τον νόμο στο Ελλάδα και σε άλλα μέρη όπου χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας, πραγματοποιούμε επίσης ελέγχους συμμόρφωσης. Αυτοί οι έλεγχοι μας βοηθούν να σταματήσουμε την απάτη, να διατηρήσουμε τους λογαριασμούς των παικτών ασφαλείς και να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές και η δραστηριότητα λογαριασμού ακολουθούν τον νόμο.
Ορισμένες λεπτομέρειες λογαριασμού και συναλλαγών ενδέχεται να χρειαστεί να συλλεχθούν, να ελεγχθούν και να αποθηκευτούν από ρυθμιστές. Όταν ζητάτε ανάληψη 500 €, ενδέχεται να χρειαστεί να ελέγξουμε την ταυτότητά σας και τη μέθοδο πληρωμής πριν απελευθερώσουμε τα χρήματα. Αυτό οφείλεται σε κανόνες αδειοδότησης και ελέγχους για την πρόληψη απάτης. Ως μέρος της κατοχής άδειας, πρέπει επίσης να είστε έτοιμοι για έλεγχο. Αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε αρχεία που δείχνουν ότι συμμορφωνόμαστε με τους κανόνες. Για παράδειγμα, διατηρούμε αρχεία καταγραφής σημαντικών ενεργειών λογαριασμού και επιβεβαιώσεων πληρωμών. Μόνο επίσημο προσωπικό και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ρυθμιστής ή ανεξάρτητοι ελεγκτές που ενεργούν βάσει νομικής εντολής μπορούν να δουν αυτά τα αρχεία. Η τεχνική παρακολούθηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέρος ελέγχων δικαιοσύνης και ακεραιότητας για την ανίχνευση περίεργων μοτίβων παιχνιδιού, κατάχρησης μπόνους ή προσπαθειών εξαπάτησης. Ο σκοπός αυτών των ελέγχων είναι να διατηρήσει τους παίκτες και την ακεραιότητα των παιχνιδιών ασφαλή. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν σήματα από συσκευές, δίκτυα και παιχνίδι εάν το επιτρέπει ο νόμος. Οι έλεγχοι ηλικίας και επιλεξιμότητας πραγματοποιούνται για να διασφαλίσουν ότι οι παίκτες είναι νόμιμης ηλικίας και να σταματήσουν άτομα κάτω της ηλικίας από το τζογάρισμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιλεξιμότητα εξαρτάται από το πού ζείτε ή την εθνικότητά σας. Εάν δεν μπορούμε να το επιβεβαιώσουμε μέσω κανονικών μεθόδων επαλήθευσης, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδείξεις. Όταν οι δραστηριότητες φτάνουν σε ορισμένα επίπεδα ή δείχνουν σημάδια κινδύνου, ενδέχεται να απαιτηθούν έλεγχοι πηγής κεφαλαίων και οικονομικής δυνατότητας. Για παράδειγμα, εάν ένας λογαριασμός δείχνει καταθέσεις 2000 € ή περισσότερο σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδείξεις για να διασφαλίσουμε ότι τα κεφάλαια είναι πραγματικά και να εκπληρώσουμε τα καθήκοντά μας για υπεύθυνο τζόγο. Μερικές φορές, οι έλεγχοι σε επίσημους καταλόγους και βάσεις δεδομένων κινδύνου αποτελούν μέρος του ελέγχου AML και κυρώσεων. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, εάν βρεθεί αντιστοιχία, ενδέχεται να χρειαστεί να σταματήσουμε συναλλαγές, να αρνηθούμε να παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες ή να αναφέρουμε τη δραστηριότητα στη σωστή οντότητα. Η απόδειξη ταυτότητας, η απόδειξη διεύθυνσης, η απόδειξη πληρωμής και η πρόληψη απάτης μπορεί να βοηθηθούν από παρόχους επαλήθευσης τρίτων. Για τον συγκεκριμένο σκοπό της συμμόρφωσης, αυτές οι εταιρείες επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και δεσμεύονται από συμβόλαια να το κάνουν. Οι πληροφορίες μας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε ρυθμιστές, αρχές επιβολής του νόμου, φορολογικές αρχές ή φορείς επίλυσης διαφορών όταν απαιτείται νομικά να το κάνουμε. Μόνο οι πληροφορίες που χρειάζονται και επιτρέπονται από τον νόμο θα κοινοποιηθούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αριθμούς λογαριασμών, αποτελέσματα επαλήθευσης και λεπτομέρειες συναλλαγών, όπως πώς κατατέθηκε 100 € ή ένα αίτημα ανάληψης.
Το Εθνικό Καζίνο ενδέχεται να σας στείλει μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με τουρνουά, μπόνους, νέα παιχνίδια και προσφορές που ισχύουν μόνο για σύντομο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα. Αποφασίζετε ακόμα τι λαμβάνετε και πόσο συχνά το λαμβάνετε, αλλά το κάνουμε αυτό για να σας ενημερώσουμε για καλές προσφορές όπως ένα μπόνους καλωσορίσματος έως €200 ή μια προσφορά επαναφόρτισης €50. Είναι πάντα δυνατό να αλλάξετε τις επιλογές μάρκετινγκ σας. Εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε, θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε σημαντικές επικοινωνίες υπηρεσίας, όπως ειδοποιήσεις ασφαλείας λογαριασμού, επιβεβαιώσεις πληρωμών και αναλήψεων (όπως ένα μήνυμα «ανάληψη 500»), και νομικά απαιτούμενες ειδοποιήσεις.
Τα ακόλουθα κανάλια σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο φτάνουν σε εσάς τα μηνύματα μάρκετινγκ. Ωστόσο, ορισμένα μηνύματα που βρίσκονται ήδη στην ουρά για παράδοση ενδέχεται να φτάσουν σύντομα μετά την ενημέρωσή σας, επειδή οι αλλαγές γίνονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε προωθητικά email, SMS, ειδοποιήσεις push και μηνύματα εντός λογαριασμού εάν είναι διαθέσιμα. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά email, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» σε οποιοδήποτε από αυτά. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ από αυτόν τον αριθμό ή την υπηρεσία, ακολουθήστε τα βήματα στο μήνυμα. Αίτημα υποστήριξης: Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για να ρυθμίσετε πλήρη αποκλεισμό μάρκετινγκ ή να αλλάξετε τον τρόπο λειτουργίας ορισμένων καναλιών. Επιλογή συγκεκριμένη για το κανάλι: Εάν σταματήσετε ένα κανάλι, δεν σταματάτε αυτόματα όλα τα άλλα. Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε προσφορές SMS αλλά να συνεχίσετε να λαμβάνετε προσφορές email, ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push αλλά να συνεχίσετε να λαμβάνετε προσφορές εντός λογαριασμού. Προσφορές και μηνύματα σχετικά με επιλεξιμότητα: Ορισμένες προσφορές χρειάζονται λειτουργικά μηνύματα για να εκτελεστούν, όπως επιβεβαίωση ότι ένα μπόνους έως €200 έχει πιστωθεί, υπενθύμιση ότι απαιτείται κατάθεση €100 για την ενεργοποίηση της προσφοράς, ή μήνυμα ότι έχει καταγραφεί μια συμμετοχή σε τουρνουά. Ενδέχεται να σας στέλνουμε ακόμα αυτές τις ενημερώσεις συναλλαγών σχετικά με προσφορές που έχετε ήδη εγγραφεί ακόμα και αν επιλέξετε να μην λαμβάνετε μάρκετινγκ. Ενδέχεται να δείτε διαφημίσεις Εθνικού Καζίνο σε ιστότοπους και εφαρμογές που δεν ανήκουν στο Εθνικό Καζίνο. Εάν το επιτρέπει η συσκευή σας, μπορείτε να περιορίσετε τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της ή τα εργαλεία προτιμήσεων διαφημίσεων που προσφέρουν τρίτα μέρη. Εάν επιλέξετε να μην λαμβάνετε στοχευμένες διαφημίσεις, ορισμένες διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανιστούν ακόμα, αλλά όχι όλες. Αιτήματα Μην Επικοινωνείτε: Εάν μας ζητήσετε να σταματήσουμε όλο το μάρκετινγκ προς εσάς, θα διατηρήσουμε ένα μικρό αρχείο της επιλογής σας για εξαίρεση ώστε να μπορούμε να το σεβαστούμε στο μέλλον. Απλώς για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ που έχετε ήδη αρνηθεί, αυτό το αρχείο διατηρείται.
Σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή μιλάτε μαζί μας. Συμφωνείτε να ακολουθήσετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου χρησιμοποιώντας το Εθνικό Καζίνο. Θα σας ζητηθεί η άδειά σας για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας όταν το απαιτεί ο νόμος.
Πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, εθνικότητα και άλλες πληροφορίες εγγραφής είναι όλοι τύποι πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Οι πληροφορίες Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) περιλαμβάνουν αντίγραφα ταυτοτήτων, αποδείξεις διευθύνσεων, πληροφορίες για την προέλευση χρημάτων και αποτελέσματα επαλήθευσης. Οι οικονομικές και συναλλαγικές πληροφορίες σας περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής σας (όπως συγκαλυμμένοι αριθμοί καρτών), τα πορτοφόλια σας, το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, πληροφορίες σχετικά με επιστροφές χρεώσεων και αναφορές συναλλαγών. Δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που παίζετε και χρησιμοποιείτε το παιχνίδι, όπως πληροφορίες συνεδρίας σας, ιστορικό στοιχημάτων, κέρδη και απώλειες, μπόνους, όρια υπεύθυνου παιχνιδιού και ρυθμίσεις προτιμήσεων. Η διεύθυνση IP, τα αναγνωριστικά συσκευών, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, οι χρονικές σφραγίδες και τα διαγνωστικά αρχεία καταγραφής είναι μερικά από τα τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής που συλλέγονται. Εάν το επιτρέψετε, τα μπισκότα και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες μπορούν να θυμούνται τις προτιμήσεις σας, να βοηθούν με βασικές λειτουργίες και να παρακολουθούν την απόδοση του ιστότοπού σας. Επικοινωνίες: email που αποστέλλονται στην υποστήριξη, αρχεία καταγραφής κλήσεων εάν επιτρέπεται και σχόλια που δίνετε. Ειδικοί τύποι δεδομένων: Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ιδιωτικά δεδομένα όπως πληροφορίες υγείας, εκτός εάν χρειάζεται για υπεύθυνο παιχνίδι ή για συμμόρφωση με τον νόμο. Θα αντιμετωπιστεί με επιπλέον μέτρα ασφαλείας εάν επεξεργαστεί. Όρια ηλικίας: Οι υπηρεσίες μας προορίζονται μόνο για ενήλικες. Πληροφορίες από ανηλίκους δεν συλλέγονται εν γνώσει μας. Είναι πολιτική μας να διαγράφουμε και να περιορίζουμε την πρόσβαση σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που ανακαλύπτουμε ότι συλλέχθηκαν για ανήλικο. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς, πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας και πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη, όπως παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας, συνεργάτες πρόληψης απάτης και ρυθμιστές όταν χρειάζεται.
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να παρέχουμε υπηρεσίες, όπως δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, να σας επιτρέπουμε να παίζετε, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και βοήθεια πελατών. Εκτελούμε ελέγχους Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC), ελέγχους ηλικίας και ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και διασφαλίζουμε ότι συμμορφώνεστε με όλες τις νομικές και αδειοδοτικές απαιτήσεις. Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: εντοπίζουμε και σταματάμε παράνομες δραστηριότητες όπως εξαπάτηση, δόλιες συναλλαγές και καταλήψεις λογαριασμών. Ορίζουμε όρια, επιτρέπουμε σε άτομα να ζητούν αποκλεισμό, παρακολουθούμε και παρεμβαίνουμε όταν χρειάζεται για να ενθαρρύνουμε το υπεύθυνο παιχνίδι. Αναλύουμε τον τρόπο χρήσης και την απόδοση του προϊόντος για να το κάνουμε πιο χρήσιμο, αξιόπιστο και ευχάριστο για τον χρήστη. Επικοινωνία και μάρκετινγκ: στέλνουμε ειδοποιήσεις λογαριασμού, μηνύματα υπηρεσίας και προωθητικά μηνύματα (εάν επιτρέπεται). Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μάρκετινγκ. Δημιουργούμε, χρησιμοποιούμε ή προστατεύουμε νομικά δικαιώματα· χειριζόμαστε παράπονα ή διαφωνίες· και υποβάλλουμε νομικές αξιώσεις.
Χρησιμοποιούμε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, ανάλογα με το πού βρίσκεστε και τον νόμο που ισχύει: Σύμβαση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε. Οι διαδικασίες πρέπει να γίνουν για να επιτευχθούν νομικοί, φορολογικοί, κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και στόχοι αδειοδότησης. Έχουμε έννομα συμφέροντα στην πρόληψη απάτης, τη διατήρηση των πληροφοριών σας ασφαλών, τη χρήση αναλυτικών στοιχείων για τη βελτίωση της υπηρεσίας και την προστασία των δικαιωμάτων σας. Όπως απαιτείται, η συναίνεση περιλαμβάνει email μάρκετινγκ και ορισμένους τύπους μπισκότων. Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών όπως εκείνοι που φιλοξενούν τον ιστότοπό μας, κάνουν αναλυτικά στοιχεία, βοηθούν με την εξυπηρέτηση πελατών, στέλνουν και λαμβάνουν email και SMS μηνύματα, πραγματοποιούν πληρωμές, εκτελούν παιχνίδια, επαληθεύουν ταυτότητες και άλλα. Αστυνομία, δικαστήρια, ρυθμιστές τυχερών παιχνιδιών και άλλες κατάλληλες αρχές μπορεί να κληθούν εάν χρειάζεται. Τράπεζες και δίκτυα πληρωμών χειρίζονται συναλλαγές και χειρίζονται διαφορές για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για να αξιολογήσουν τον κίνδυνο, να σταματήσουν την κατάχρηση και να διατηρήσουν την πλατφόρμα ασφαλή, χρειάζονται συνεργάτες πρόληψης απάτης. Σε εταιρική συναλλαγή, όπως συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες μπορούν να μοιραστούν εφόσον παραμένουν ιδιωτικές και συμμορφώνονται με τον νόμο. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο δεν περιλαμβάνει την πώληση των ιδιωτικών πληροφοριών σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να χρησιμοποιήσετε τα δικαιώματα εξαίρεσής σας εάν ο νόμος στην περιοχή σας ορίζει την «πώληση» με ευρύ τρόπο。
Χρησιμοποιούμε μπισκότα και άλλα παρόμοια για σημαντικά πράγματα όπως ασφάλεια, προτιμήσεις και αναλυτικά στοιχεία. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των μπισκότων σας μέσω του banner μπισκότων μας ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας εάν χρειάζεται. Εάν απενεργοποιήσετε ορισμένα μπισκότα, ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί τόσο καλά. Διεθνείς Μεταφορές: Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας. Για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ασφαλή, χρησιμοποιούμε νομικές προστασίες και άλλες εγκεκριμένες μεθόδους μεταφοράς όταν χρειάζεται. Διατήρηση Δεδομένων: Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα χρειάζεται για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως κανόνες AML και τυχερών παιχνιδιών. Οι τύποι δεδομένων και οι σκοποί επηρεάζουν το πόσο καιρό διατηρούνται τα δεδομένα. Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον να διατηρήσουμε τις πληροφορίες, τις διαγράφουμε με ασφάλεια ή τις καθιστούμε ανώνυμες. Ασφάλεια: Για να διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες ασφαλείς, χρησιμοποιούμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα όπως ελέγχους πρόσβασης, παρακολούθηση και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών. Όταν είναι απαραίτητο, κρυπτογραφούμε προσωπικές πληροφορίες. Είναι δική σας ευθύνη να διατηρήσετε τις πληροφορίες σύνδεσής σας μυστικές, επειδή κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να μπορείτε. Δείτε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Καθαρίστε πληροφορίες που είναι λανθασμένες ή λείπουν. Διαγράψτε ορισμένες πληροφορίες, εφόσον δεν απαιτείται από τον νόμο να τις διατηρήσουμε. Ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας μπορούν να περιοριστούν ή να σταματήσουν. Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση, θα πρέπει να την ανακαλέσετε. Φορητότητα δεδομένων όταν είναι δυνατόν. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» για να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να διασφαλίσουμε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε πριν μπορέσουμε να κάνουμε ό,τι ζητάτε. Σύνδεσμοι και Πάροχοι Υπηρεσιών από Άλλους Ιστότοπους: Οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να έχουν συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους ή να περιλαμβάνουν παιχνίδια και εργαλεία από άλλους παρόχους. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τι κάνουν άλλα άτομα. Θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων τρίτων. Εάν αλλάξουν η επιχείρησή μας, η τεχνολογία, ο νόμος ή άλλα πράγματα, ενδέχεται να χρειαστεί να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα θα περιλαμβάνουν νέα ημερομηνία για το πότε τίθενται σε ισχύ. Σημαντικές αλλαγές μπορούν να κοινοποιηθούν μέσω της πλατφόρμας ή, εάν είναι απαραίτητο, μέσω email. Επικοινωνήστε μαζί μας: Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, χρησιμοποιήστε τα κανάλια στον ιστότοπό μας για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του Εθνικού Καζίνο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας μέσω της παρεχόμενης μεθόδου επικοινωνίας απορρήτου που εμφανίζεται στην πλατφόρμα εάν απαιτείται από τον νόμο.
Ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τη διεύθυνσή σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση IP ή δεδομένα συσκευής και πληροφορίες πληρωμής όπως ο αριθμός BIN της κάρτας σας και τα τελευταία τέσσερα ψηφία ή το αναγνωριστικό πορτοφολιού για να επεξεργαστούμε καταθέσεις και να σταματήσουμε την απάτη. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από παρόχους πληρωμών συμβατούς με PCI, επομένως δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών. Διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή κρυπτογραφώντας τα κατά τη μετάδοση (TLS), παρακολουθώντας τα και διατηρώντας αρχεία ελέγχου. Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στον λογαριασμό σας. Για νομικές πληροφορίες (όπως το όνομα και η ημερομηνία γέννησής σας), επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και να είστε έτοιμοι να αποδείξετε ποιοι είστε.
Για να προστατεύσουμε τα € σας, όταν κάνετε ανάληψη, πρέπει να αποδείξετε ποιοι είστε και ότι έχετε το δικαίωμα να κάνετε την πληρωμή. Ενδέχεται να ζητήσουμε φωτογραφία ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής, όπως στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας ή φωτογραφία της κάρτας σας με μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία να εμφανίζονται. Οι πληρωμές θα προχωρήσουν αμέσως στην επεξεργασία εάν τα έγγραφα ταιριάζουν με τις πληροφορίες που δώσατε κατά την εγγραφή. Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση και χειροκίνητη αναθεώρηση εάν υπάρχουν λάθη, χρησιμοποιούνται μέθοδοι πληρωμής τρίτων ή γίνονται επαναλαμβανόμενες προσπάθειες που αποτυγχάνουν. Μείνετε στην κορυφή των πληροφοριών του λογαριασμού σας και χρησιμοποιήστε μια μέθοδο πληρωμής στο όνομά σας για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
Δεν πουλάμε πληροφορίες για εσάς. Επεξεργαστές πληρωμών για συναλλαγές, πάροχοι KYC/AML για επαλήθευση και εργαλεία αναλυτικών στοιχείων/μάρκετινγκ για τη μέτρηση της απόδοσης είναι μερικές από τις ομάδες με τις οποίες μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα μόνο όταν χρειάζεται. Η παρακολούθηση για μπόνους και συνεργάτες συνήθως χρησιμοποιεί μπισκότα και αναγνωριστικά που δεν συνδέονται με την πραγματική σας ταυτότητα. Υπάρχει ένας σύνδεσμος στο προφίλ σας ή σε email μάρκετινγκ που μπορείτε να κάνετε κλικ για να σταματήσετε να τα λαμβάνετε. Τα email συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις καταθέσεων και ειδοποιήσεις ασφαλείας, θα εξακολουθήσουν να λειτουργούν. Το πρόγραμμα περιήγησής σας και, εάν είναι διαθέσιμο, το banner ρυθμίσεων μπισκότων μας σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον τρόπο χρήσης των μπισκότων.
Εναπόκειται σε εσάς να διασφαλίσετε ότι το διαδικτυακό τζόγο είναι νόμιμο στο Ελλάδα. Μπλοκάρουμε την πρόσβαση από ορισμένες περιοχές και ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον ελέγχους βάσει του πού βρίσκεστε, της εθνικότητάς σας ή του τρόπου που σκοπεύετε να πληρώσετε. Ο έλεγχος της ηλικίας σας, της ταυτότητας και της διεύθυνσής σας αποτελούν μέρος της τυπικής επαλήθευσης. Χρησιμοποιούνται επίσης όρια υπεύθυνου παιχνιδιού και συμμόρφωσης. Αυτά περιλαμβάνουν όρια καταθέσεων, απωλειών, συνεδριών και το ποσό της δέουσας επιμέλειας που πρέπει να γίνει για υψηλότερη δραστηριότητα. Εάν η περιοχή σας το απαιτεί, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των χρημάτων πριν αυξήσουμε τα όρια ή σας επιτρέψουμε να κάνετε μεγάλες αναλήψεις.
Οι ρυθμίσεις ασφαλείας για λογαριασμούς κινητών και επιτραπέζιων υπολογιστών είναι οι ίδιες. Για επαναφορές, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και 2FA εάν είναι διαθέσιμο. Επίσης, διατηρήστε το email σας ασφαλές επειδή χρησιμοποιείται για τις επαναφορές. Ενδέχεται να χρειαστούμε περισσότερες αποδείξεις μετά από περίεργες συνδέσεις, αλλαγές συσκευών, δραστηριότητα VPN ή proxy ή πολλές καταθέσεις ή αναλήψεις σε σύντομο χρονικό διάστημα. Θα πρέπει να παγώσετε αμέσως τον λογαριασμό καλώντας την Υποστήριξη, να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να ελέγξετε το πρόσφατο ιστορικό σύνδεσης και συναλλαγών σας εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση σε αυτόν. Τα email και οι συνομιλίες δεν θα ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Οι λογαριασμοί ελέγχονται για να διατηρήσουν τα χρήματά σας ασφαλή, να σταματήσουν την απάτη και να διασφαλίσουμε ότι ακολουθούμε τους κανόνες αδειοδότησης και κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες για παίκτες στο Ελλάδα. Ενώ μπορείτε ακόμα να καταθέσετε χρήματα πριν από την επαλήθευση, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι να ολοκληρωθεί η επικύρωση. Φωτογραφία ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης με ημερομηνία εντός των τελευταίων τριών μηνών και έλεγχος μεθόδου πληρωμής (για κάρτες, εμφανίζονται μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία και το όνομά σας· αποκρύψτε το CVV) είναι όλα κοινά πράγματα που πρέπει να φέρετε. Εάν ζητήσουμε selfie ή σύντομο βίντεο, είναι μόνο για να διασφαλίσουμε ότι είστε αυτός που λέτε ότι είστε. Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε, το διατηρούμε ασφαλές και επιτρέπουμε πρόσβαση μόνο σε εκπαιδευμένο προσωπικό συμμόρφωσης. Μόλις εγκριθεί, μπορείτε κανονικά να αποσύρετε τα δεδομένα σας και θα διατηρηθούν μόνο για όσο διάστημα απαιτεί ο νόμος. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις στην πληρωμή σας, βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε το προφίλ σας εάν αλλάξει η διεύθυνση, το όνομα ή η μέθοδος πληρωμής σας.
Για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας ασφαλή, κρυπτογραφούμε την κυκλοφορία σας, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, παρακολουθούμε για απάτη και περιορίζουμε το ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η δημιουργία ισχυρού κωδικού πρόσβασης, η ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) και η διατήρηση ενημερωμένου email και αριθμού τηλεφώνου είναι όλα σημαντικά βήματα ασφαλείας που μπορείτε να κάνετε. Ενεργήστε γρήγορα εάν δείτε κάτι που δεν φαίνεται σωστό: αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας· αποσυνδεθείτε από όλες τις συνεδρίες σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας· επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας με το όνομα χρήστη σας, κατά προσέγγιση χρονικές σφραγίδες και τις συναλλαγές που επηρεάστηκαν· και ζητήστε προσωρινό κλείδωμα λογαριασμού για να σταματήσετε τις αναλήψεις. Μην υποβάλετε επιστροφή χρέωσης μέχρι να μας μιλήσετε για μια διαφορά πληρωμής. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να παρακολουθήσουμε τη συναλλαγή και να την διευθετήσουμε με απόδειξη εξουσιοδότησης. Πριν σας επιτρέψουμε να κάνετε ανάληψη χρημάτων στην ίδια ή διαφορετική μέθοδο πληρωμής, ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες αποδείξεις, ειδικά εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας ή τη συσκευή σας.
Μπόνους
για πρώτη κατάθεση
1000€ + 250 FS
Switch Language
